Protection des données

Déclaration de protection des données

Version: 01.04.2026

Nous sommes très heureux de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. La protection des données revêt une importance particulière pour la direction de DOYMA GmbH & Co. L'utilisation des pages Internet de DOYMA GmbH & Co est en principe possible sans aucune indication de données personnelles. Toutefois, si une personne concernée souhaite utiliser des services particuliers de notre entreprise via notre site Internet, le traitement de données à caractère personnel peut s'avérer nécessaire. Si le traitement de données à caractère personnel est nécessaire et qu'il n'existe pas de base légale pour un tel traitement, nous demandons généralement le consentement de la personne concernée.

Le traitement des données à caractère personnel, telles que le nom, l'adresse, l'adresse électronique ou le numéro de téléphone d'une personne concernée, s'effectue toujours en conformité avec le règlement général sur la protection des données et avec les dispositions nationales spécifiques à la protection des données en vigueur chez DOYMA GmbH & Co. Par la présente déclaration de protection des données, notre entreprise souhaite informer le public de la nature, de l'étendue et de la finalité des données personnelles que nous collectons, utilisons et traitons. En outre, cette déclaration de protection des données informe les personnes concernées des droits dont elles disposent.

En tant que responsable du traitement, DOYMA GmbH & Co a mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles afin d'assurer la protection la plus complète possible des données personnelles traitées via ce site Internet. Cependant, les transmissions de données basées sur Internet peuvent présenter des failles de sécurité, de sorte qu'une protection absolue ne peut pas être garantie. Pour cette raison, chaque personne concernée est libre de nous transmettre des données personnelles par d'autres moyens, par exemple par téléphone.

1. Définitions

La déclaration de protection des données de DOYMA GmbH & Co repose sur les notions utilisées par le législateur européen lors de l'adoption du règlement général sur la protection des données (RGPD). Notre déclaration de protection des données doit être facile à lire et à comprendre, tant pour le public que pour nos clients et partenaires commerciaux. Afin de garantir cela, nous souhaitons tout d'abord expliquer les termes utilisés.

Nous utilisons entre autres les termes suivants dans la présente déclaration de protection des données :

a) données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée "personne concernée"). Est considérée comme identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, à un numéro d'identification, à des données de localisation, à un identifiant en ligne ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières exprimant l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

b) personne concernée

La personne concernée est toute personne physique identifiée ou identifiable dont les données à caractère personnel sont traitées par le responsable du traitement.

c) Traitement

Le traitement désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, le classement, le stockage, l'adaptation ou la modification, la lecture, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.

d) Limitation du traitement

La limitation du traitement est le marquage de données à caractère personnel enregistrées dans le but de limiter leur traitement futur.

e) Profilage

Le profilage est tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou le déplacement de cette personne physique.

f) Pseudonymisation

La pseudonymisation est le traitement de données à caractère personnel de telle manière que les données à caractère personnel ne puissent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans l'utilisation d'informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et soumises à des mesures techniques et organisationnelles garantissant que les données à caractère personnel ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.

g) Responsable ou responsable du traitement

Le responsable ou le responsable du traitement est la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel. Lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l'Union ou le droit des États membres, le responsable ou les critères spécifiques de sa désignation peuvent être prévus par le droit de l'Union ou le droit des États membres.

h) Sous-traitant

Le sous-traitant est une personne physique ou morale, une autorité publique, un organisme ou un autre service qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.

i) Destinataire

Le destinataire est une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme auquel des données à caractère personnel sont divulguées, qu'il s'agisse ou non d'un tiers. Toutefois, les autorités qui peuvent recevoir des données à caractère personnel dans le cadre d'une mission d'enquête spécifique en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres ne sont pas considérées comme des destinataires.

j) Tiers

Un tiers est une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, placées sous l'autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont habilitées à traiter les données à caractère personnel.

k) Consentement

Le consentement est toute manifestation de volonté, sous la forme d'une déclaration ou de tout autre acte confirmatif clair, exprimée volontairement par la personne concernée pour un cas spécifique, en connaissance de cause et sans équivoque, par laquelle la personne concernée indique qu'elle accepte le traitement des données à caractère personnel la concernant.

2. Nom et adresse du responsable du traitement

Le responsable au sens du règlement général sur la protection des données, d'autres lois sur la protection des données en vigueur dans les États membres de l'Union européenne et d'autres dispositions à caractère juridique sur la protection des données est la :

DOYMA GmbH & Co

Industriestraße 43-57

28876 Oyten, Basse-Saxe, Allemagne

Tél. : 04207/ 9166 0

Courrier électronique : info@doyma.de

Site web : www.doyma.de

Toute personne concernée peut à tout moment s'adresser directement à notre délégué à la protection des données pour toute question ou suggestion concernant la protection des données.

3. Nom et adresse du délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données du responsable du traitement est :

Monsieur Bodo Porthaus

DOYMA GmbH & Co

Industriestraße 43-57

28876 Oyten, Basse-Saxe, Allemagne

Tél. : 04207 9166 125

Courriel : Bodo.Porthaus@Doyma.de

Site web : www.doyma.de

Toute personne concernée peut à tout moment s'adresser directement à notre responsable de la protection des données pour toute question ou suggestion concernant la protection des données.

4. Cookies et utilisation de l'outil de gestion du consentement des cookies "CCM19".

a.) Généralités

Les pages Internet de DOYMA GmbH & Co utilisent des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont déposés et enregistrés sur un système informatique via un navigateur Internet.

De nombreux sites Internet et serveurs utilisent des cookies. De nombreux cookies contiennent ce que l'on appelle un Cookie-ID. Un ID de cookie est un identifiant unique du cookie. Il se compose d'une chaîne de caractères grâce à laquelle les pages Internet et les serveurs peuvent être attribués au navigateur Internet concret dans lequel le cookie a été enregistré. Cela permet aux sites Internet et aux serveurs visités de distinguer le navigateur individuel de la personne concernée des autres navigateurs Internet contenant d'autres cookies. Un navigateur Internet donné peut être reconnu et identifié grâce à l'identifiant unique du cookie.

Grâce à l'utilisation de cookies, DOYMA GmbH & Co peut fournir aux utilisateurs de ce site Internet des services plus conviviaux qui ne seraient pas possibles sans l'installation de cookies.

Grâce à un cookie, les informations et les offres de notre site Internet peuvent être optimisées dans l'intérêt de l'utilisateur. Les cookies nous permettent, comme nous l'avons déjà mentionné, de reconnaître les utilisateurs de notre site Internet. L'objectif de cette reconnaissance est de faciliter l'utilisation de notre site Internet par les utilisateurs. L'utilisateur d'un site Internet qui utilise des cookies ne doit par exemple pas saisir à nouveau ses données d'accès à chaque visite du site Internet, car cette opération est prise en charge par le site Internet et le cookie déposé sur le système informatique de l'utilisateur. Un autre exemple est le cookie d'un panier d'achat dans une boutique en ligne. La boutique en ligne se souvient des articles qu'un client a placés dans le panier virtuel grâce à un cookie.

La personne concernée peut à tout moment empêcher la mise en place de cookies par notre site Internet au moyen d'un réglage correspondant du navigateur Internet utilisé et s'opposer ainsi durablement à la mise en place de cookies. En outre, les cookies déjà placés peuvent être supprimés à tout moment via un navigateur Internet ou d'autres logiciels. Cela est possible dans tous les navigateurs Internet courants. Si la personne concernée désactive la mise en place de cookies dans le navigateur Internet utilisé, il se peut que toutes les fonctions de notre site Internet ne soient pas utilisables dans leur intégralité.

b.) Utilisation de l'outil de gestion du consentement des cookies "CCM19"

Notre site Internet utilise l'outil de gestion du consentement des cookies "CCM19" afin d'obtenir votre consentement pour les cookies soumis à consentement et les applications basées sur les cookies qui ont été intégrées sur le site Internet de DOYMA et de documenter ce consentement conformément à la protection des données.

Il s'agit d'un outil de consentement aux cookies du fournisseur Papoo Software & Media GmbH - Dr. Carsten Euwens. Bornschein, Auguststr. 4, 53229 Bonn (ci-après dénommé CCM19). qui est utilisé comme version cloud. Une connexion est ainsi établie avec le serveur de CMM19 dès que vous appelez le site web de DOYMA en tant qu'utilisateur.

L'intégration d'un code JavaScript correspondant permet d'afficher une bannière par laquelle vous pouvez donner votre consentement à certains cookies et applications basées sur les cookies. Le cookie enregistre des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur, que le navigateur transmet automatiquement.

• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d'hôte de l'ordinateur
• Heure de la demande du serveur
• Adresse IP

Tant que vous ne donnez pas votre consentement, l'outil de consentement aux cookies mentionné bloque le placement de cookies nécessitant un consentement.

Le responsable du traitement a conclu un contrat de traitement des commandes (AAV) pour l'utilisation du service susmentionné (CCM19). Il s'agit d'un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que celui-ci ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site web que selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

Les données collectées sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou que vous supprimiez vous-même le cookie CCM19, ou encore jusqu'à ce que le but de la conservation des données devienne caduc. Les délais de conservation légaux obligatoires ne sont pas affectés.

L'utilisation de la technologie de consentement aux cookies du CCM19 a lieu afin d'obtenir les consentements prescrits par la loi pour l'utilisation de cookies soumis à consentement et d'applications basées sur des cookies. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par le CCM19 sur https://www.ccm19.de/datenschutzerklaerung.html.

5. Disposition relative à la protection des données concernant l'utilisation du logiciel de chat de l'entreprise Userlike

a) Utilisation du logiciel de chat Userlike pour le chat en direct

Sur notre site web, nous utilisons le chat en direct de Userlike UG, Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne (ci-après "Userlike").

Userlike utilise des cookies pour vous permettre d'avoir une conversation personnelle avec nous sous la forme d'un chat en temps réel. Les visiteurs du chat en direct n'ont pas besoin de s'inscrire pour utiliser cette fonction, mais peuvent mener un chat anonyme.

Vous pouvez utiliser le chat comme un formulaire de contact pour discuter presque en temps réel avec nos collaborateurs. Lorsque le chat est lancé, les données personnelles suivantes sont collectées :

Date et heure de la consultation,
Type/version du navigateur,
Adresse IP,
système d'exploitation utilisé,
URL du site web précédemment visité,
Quantité de données envoyées.
Et si indiqué : Prénom, nom et adresse e-mail.

Selon le déroulement de la conversation avec nos collaborateurs, le chat peut générer d'autres données personnelles que vous inscrivez. La nature de ces données dépend fortement de votre demande ou du problème que vous nous exposez. Le traitement de toutes ces données a pour but de vous fournir un moyen de contact rapide et efficace et d'améliorer ainsi notre service à la clientèle.

Si le chat n'est pas occupé personnellement par les collègues de DOYMA, le chatbot IA de Userlike répondra à votre demande. L'intelligence artificielle peut être utilisée à cet effet. Le chatbot IA de Userlike est une solution auto-apprenante spécialement conçue pour le support client et les ventes. Pour ce faire, le chatbot IA de Userlike évalue les messages que vous avez rédigés à l'aide de l'intelligence artificielle et vous renvoie des réponses appropriées et prédéfinies.

Lors de l'utilisation de Userlike, nous utilisons ce que l'on appelle le mode de protection des données. Cela signifie que votre adresse IP est enregistrée sous forme anonyme dans les cookies et n'est pas utilisée pour vous identifier personnellement. Dans la mesure où vous divulguez des données personnelles vous concernant pendant le chat anonyme, vous le faites volontairement.

Le traitement des données collectées par Userlike est effectué en notre nom et sur la base d'un contrat de traitement des commandes.

Le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, car nous avons un intérêt légitime à l'exploitation économique, au bon fonctionnement et à l'optimisation de notre site web sous la forme d'un fonctionnement de la fonction de chat sur l'ensemble du site.

Tous nos collaborateurs ont été et sont formés au thème de la protection des données et à l'utilisation sûre et confidentielle des données des clients. Tous nos collaborateurs sont tenus à la confidentialité et ont signé dans leur contrat de travail un avenant à l'obligation de préserver la confidentialité et de respecter la protection des données.

En appelant le site web DOYMA GmbH & Co, le widget de chat est chargé sous forme de fichier JavaScript par AWS-Cloudfront. Le widget de chat représente techniquement le code source qui est exécuté sur votre ordinateur et qui permet le chat.

En outre, DOYMA GmbH & Co enregistre l'historique des chats. Ceci a pour but de vous épargner, le cas échéant, de longues explications sur l'historique de votre demande et de contrôler en permanence la qualité de notre offre de chat. Le traitement est donc autorisé en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez nous en informer en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Les chats enregistrés seront alors immédiatement effacés par nos soins.

L'enregistrement des données de chat a également pour but de garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. C'est là que réside notre intérêt légitime, raison pour laquelle le traitement est autorisé en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Userlike UG (haftungsbeschränkt).

b) Utilisation du logiciel de chat Userlike en association avec le canal WhatsApp, qui est accessible via l'API WhatsApp Cloud, hébergée par Meta, par notre partenaire 360dialog avec la plateforme WhatsApp Business.

Sur notre site web, nous utilisons le logiciel de chat Userlike et y connectons également notre canal WhatsApp. nous utilisons le canal WhatsApp d'une part comme canal client, afin d'être joignables plus rapidement et plus directement par nos clients. D'autre part, nous utilisons le canal WhatsApp comme canal de campagne pour mettre à disposition des informations actuelles sur l'entreprise et nos produits sous forme de campagnes WhatsApp (newsletter). L'envoi de la newsletter WhatsApp via le canal de campagne WhatsApp n'a lieu qu'après l'accord donné et une confirmation supplémentaire de l'inscription au canal de campagne WhatsApp (double opt-in) et peut être révoqué à tout moment dans le canal de campagne.

Depuis le 12 avril 2024, les canaux WhatsApp nouvellement créés se connectent à la plateforme WhatsApp Business via l'API WhatsApp Cloud, hébergée par Meta, via notre partenaire 360dialog. Au cours de l'année 2024, les connexions existantes seront également migrées vers la "Cloud API". 360dialog restera le partenaire d'Userlike pour la gestion des connexions, mais les données seront traitées et stockées sur les serveurs de Meta. Vous trouverez la politique de confidentialité actuelle de 360dialog ici:https://docs.360dialog.com/docs/useful/imprint-and-dataprivacy

Avec l'API sur site, 360dialog, partenaire de Userlike, héberge un conteneur WhatsApp sur site séparé qui fournit l'API pour chaque numéro WhatsApp. Avec l'API Cloud, cette complexité est supprimée et Meta met l'API directement à disposition. Le passage à l'API Cloud présente plusieurs avantages, notamment des performances accrues, une fiabilité accrue et une disponibilité plus rapide des dernières fonctionnalités et corrections. Vous trouverez ici de plus amples informations fournies par Meta : https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-vs-onprem

le stockage des données de la solution sur site était hébergé par le partenaire Userlike 360dialog sur ses serveurs (AWS, configuré pour la région de l'UE). Avec la solution en nuage, les données sont stockées directement par Meta sur des serveurs en nuage. Chaque client doit établir une relation contractuelle directe avec Meta. Ceci est assuré pendant le flux d'inscription pour les nouveaux numéros. Pour les clients existants, le changement a été initié le 26 août 2024.

Userlike a configuré les serveurs cloud de Meta pour qu'ils soient situés dans l'UE (Allemagne) lorsque vous vérifiez votre numéro pour l'API WhatsApp Business avec notre service. En outre, Meta Inc. est vérifiée pour la décision d'adéquation UE-USA et le cadre suisse-USA de protection des données, de sorte que vous disposez d'une base juridique appropriée pour les éventuels transferts vers des pays tiers. Vous trouverez plus d'informations sur l'approche de Meta en matière de protection des données pour l'API Cloud ici : https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/overview/data-privacy-and-security/

Vous trouverez les conditions générales de Meta concernant l'API Cloud ici : https://www.facebook.com/legal/Meta-Hosting-Terms-Cloud-API

6. Collecte de données et d'informations générales

Le site Internet de DOYMA GmbH & Co collecte une série de données et d'informations générales à chaque fois qu'une personne concernée ou un système automatisé consulte le site Internet. Ces données et informations générales sont enregistrées dans les fichiers journaux du serveur. Peuvent être saisis (1) les types et versions de navigateurs utilisés, (2) le système d'exploitation utilisé par le système d'accès, (3) le site Internet à partir duquel un système d'accès arrive sur notre site Internet (ce que l'on appelle le référent), (4) les sous-sites Internet qui sont consultés sur notre site Internet par un système d'accès, (5) la date et l'heure d'un accès au site Internet, (6) une adresse de protocole Internet (adresse IP), (7) le fournisseur de services Internet du système d'accès et (8) d'autres données et informations similaires qui servent à prévenir les risques en cas d'attaques sur nos systèmes informatiques.

Lors de l'utilisation de ces données et informations générales, DOYMA GmbH & Co ne tire aucune conclusion sur la personne concernée. Ces informations sont plutôt nécessaires pour (1) fournir correctement les contenus de notre site Internet, (2) optimiser les contenus de notre site Internet ainsi que la publicité pour celui-ci, (3) garantir le fonctionnement durable de nos systèmes informatiques et de la technique de notre site Internet et (4) fournir aux autorités de poursuite pénale les informations nécessaires à la poursuite en cas de cyberattaque. Ces données et informations collectées anonymement sont donc évaluées par DOYMA GmbH & Co d'une part statistiquement et d'autre part dans le but d'augmenter la protection et la sécurité des données dans notre entreprise, afin d'assurer en fin de compte un niveau de protection optimal pour les données personnelles que nous traitons. Les données anonymes des fichiers journaux du serveur sont enregistrées séparément de toutes les données personnelles fournies par une personne concernée.

7. Enregistrement sur notre site Internet

La personne concernée a la possibilité de s'enregistrer sur le site Internet du responsable du traitement en indiquant des données à caractère personnel. Le masque de saisie utilisé pour l'enregistrement indique quelles données à caractère personnel sont transmises au responsable du traitement. Les données à caractère personnel saisies par la personne concernée sont collectées et stockées exclusivement pour un usage interne par le responsable du traitement et pour ses propres besoins. Le responsable du traitement peut faire en sorte que les données soient transmises à un ou plusieurs sous-traitants, par exemple un prestataire de services de livraison de colis, qui utilise également les données à caractère personnel exclusivement pour un usage interne imputable au responsable du traitement.

L'enregistrement sur le site internet du responsable du traitement entraîne également l'enregistrement de l'adresse IP attribuée par le fournisseur d'accès internet (FAI) de la personne concernée, de la date et de l'heure de l'enregistrement. L'enregistrement de ces données est motivé par le fait que c'est le seul moyen d'empêcher l'utilisation abusive de nos services et que ces données permettent, en cas de besoin, d'élucider les infractions commises. Dans cette mesure, l'enregistrement de ces données est nécessaire pour la protection du responsable du traitement. Ces données ne sont en principe pas transmises à des tiers, à moins qu'il n'existe une obligation légale de transmission ou que la transmission serve à des poursuites pénales.

L'enregistrement de la personne concernée avec indication volontaire de données à caractère personnel sert au responsable du traitement à proposer à la personne concernée des contenus ou des prestations qui, en raison de leur nature, ne peuvent être proposés qu'aux utilisateurs enregistrés. Les personnes enregistrées ont la possibilité de modifier à tout moment les données à caractère personnel fournies lors de l'enregistrement ou de les faire effacer complètement de la base de données du responsable du traitement.

Le responsable du traitement fournit à tout moment à toute personne concernée qui en fait la demande des informations sur les données à caractère personnel la concernant qui sont enregistrées. En outre, le responsable du traitement rectifie ou efface les données à caractère personnel à la demande ou sur indication de la personne concernée, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose. Un délégué à la protection des données nommément désigné dans la présente déclaration de protection des données et l'ensemble des collaborateurs du responsable du traitement sont à la disposition de la personne concernée en tant qu'interlocuteurs dans ce contexte.

8. Abonnement à notre newsletter

Sur le site Internet de DOYMA GmbH & Co, les utilisateurs ont la possibilité de s'abonner à la newsletter de notre entreprise. Les données à caractère personnel transmises au responsable du traitement lors de l'abonnement à la newsletter sont déterminées par le masque de saisie utilisé à cet effet.

DOYMA GmbH & Co informe régulièrement ses clients et partenaires commerciaux des offres de l'entreprise par le biais d'une newsletter. La newsletter de notre entreprise ne peut en principe être reçue par la personne concernée que si (1) la personne concernée dispose d'une adresse e-mail valide et (2) la personne concernée s'est inscrite pour recevoir la newsletter. Pour des raisons juridiques, un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse e-mail enregistrée pour la première fois par une personne concernée pour l'envoi de la newsletter selon la procédure de double opt-in. Cet e-mail de confirmation sert à vérifier si le propriétaire de l'adresse e-mail, en tant que personne concernée, a autorisé la réception de la newsletter.

Lors de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons également l'adresse IP attribuée par le fournisseur d'accès Internet (FAI) du système informatique utilisé par la personne concernée au moment de l'inscription, ainsi que la date et l'heure de l'inscription. La collecte de ces données est nécessaire pour pouvoir comprendre ultérieurement l'abus (éventuel) de l'adresse électronique d'une personne concernée et sert donc de garantie juridique au responsable du traitement.

Les données personnelles collectées dans le cadre d'une inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement pour l'envoi de notre newsletter. En outre, les abonnés à la newsletter pourraient être informés par e-mail dans la mesure où cela est nécessaire pour le fonctionnement du service de newsletter ou une inscription y relative, comme cela pourrait être le cas en cas de modifications de l'offre de newsletter ou de changement des conditions techniques. Les données personnelles collectées dans le cadre du service de newsletter ne sont pas transmises à des tiers. L'abonnement à notre newsletter peut être résilié à tout moment par la personne concernée. Le consentement à l'enregistrement des données à caractère personnel que la personne concernée nous a donné pour l'envoi de la newsletter peut être révoqué à tout moment. Un lien correspondant à la révocation du consentement se trouve dans chaque newsletter. Il est également possible de se désinscrire à tout moment de l'envoi de la newsletter directement sur le site internet du responsable du traitement ou de le faire savoir au responsable du traitement par d'autres moyens.

9. Suivi de la newsletter

Les newsletters de DOYMA GmbH & Co contiennent des pixels. Un pixel de suivi est un graphique miniature qui est intégré dans les e-mails envoyés au format HTML afin de permettre l'enregistrement et l'analyse des fichiers journaux. Cela permet d'effectuer une évaluation statistique du succès ou de l'échec des campagnes de marketing en ligne. Grâce au pixel de suivi intégré, DOYMA GmbH & Co peut voir si et quand un e-mail a été ouvert par une personne concernée et quels liens contenus dans l'e-mail ont été appelés par la personne concernée.

De telles données personnelles collectées par le biais des pixels contenus dans les newsletters sont enregistrées et analysées par le responsable du traitement afin d'optimiser l'envoi de la newsletter et d'adapter encore mieux le contenu des futures newsletters aux intérêts de la personne concernée. Ces données à caractère personnel ne sont pas transmises à des tiers. Les personnes concernées ont le droit de révoquer à tout moment la déclaration de consentement séparée faite à cet égard via la procédure de double opt-in. Après la révocation, ces données à caractère personnel sont effacées par le responsable du traitement. DOYMA GmbH & Co considère automatiquement comme une révocation tout désabonnement de la réception de la newsletter.

10. Possibilité de contact via le site Internet

Le site Internet de DOYMA GmbH & Co contient, en vertu de dispositions légales, des informations qui permettent une prise de contact électronique rapide avec notre entreprise ainsi qu'une communication directe avec nous, ce qui comprend également une adresse générale de ce que l'on appelle le courrier électronique (adresse e-mail). Lorsqu'une personne concernée prend contact avec le responsable du traitement par courrier électronique ou via un formulaire de contact, les données à caractère personnel transmises par la personne concernée sont automatiquement enregistrées. Ces données à caractère personnel transmises volontairement par une personne concernée au responsable du traitement sont enregistrées à des fins de traitement ou de prise de contact avec la personne concernée. Ces données à caractère personnel ne sont pas transmises à des tiers.

11. Traitement des commandes des clients

DOYMA GmbH & Co traite les données clients nécessaires dans le cadre du traitement des commandes. les données clients comprennent les données de contact telles que le nom complet/la raison sociale, l'adresse/l'adresse de livraison, les données de télécommunication telles que (Fon, Fax, Mail), les données de facturation des commandes avec les coordonnées bancaires, les modes de paiement, les données contractuelles, les données de commande ; le cas échéant, les données relatives à la solvabilité et à la capacité de paiement. Ces données sont traitées exclusivement pour l'exécution et la facturation des commandes passées par les clients.

Dans le cadre de l'exécution des commandes, les données de contact nécessaires à cet effet sont mises à la disposition des entreprises associées ou des entreprises tierces (comme les entreprises de transport) dans l'intérêt des clients.

Les données sont conservées afin de remplir la finalité et conformément aux obligations légales de documentation des commandes ou des bilans annuels. Elles sont supprimées lorsque l'obligation de conservation disparaît et que la relation contractuelle prend fin.

Si une personne concernée prend contact avec le responsable du traitement des commandes des clients par e-mail ou via un formulaire de contact, les données à caractère personnel transmises par la personne concernée sont automatiquement enregistrées. Ces données personnelles transmises volontairement par une personne concernée au responsable du traitement des commandes des clients sont enregistrées à des fins de traitement ou de prise de contact avec la personne concernée. Ces données personnelles ne sont pas transmises à des tiers.

Si une personne concernée prend contact avec le responsable du traitement des commandes des clients par e-mail ou via un formulaire de contact, les données à caractère personnel transmises par la personne concernée sont automatiquement enregistrées. Ces données personnelles transmises volontairement par une personne concernée au responsable du traitement des commandes des clients sont enregistrées à des fins de traitement ou de prise de contact avec la personne concernée. Ces données personnelles ne sont pas transmises à des tiers.

Base juridique du traitement des données des clients

La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour le traitement des commandes et l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD pour la fourniture d'informations aux clients. Si une newsletter/publicité est mise à disposition par e-mail, téléphone, lettre ou fax, cela se fait sur la base d'un consentement donné conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD en relation avec l'art. 7 de la LCD. Dans le cadre d'une pesée des intérêts, DOYMA GmbH & Co. a un intérêt légitime à communiquer ses produits et services aux clients existants ou aux personnes intéressées qui ont manifesté un intérêt actif (par demande) pour les produits proposés.

12. Effacement et blocage de routine des données à caractère personnel

Le responsable du traitement traite et stocke les données à caractère personnel de la personne concernée uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation de l'objectif de stockage ou dans la mesure où cela a été prévu par le législateur des directives et règlements européens ou par un autre législateur dans des lois ou règlements auxquels le responsable du traitement est soumis.

Si la finalité de la sauvegarde n'est pas applicable ou si un délai de sauvegarde prescrit par le législateur européen ou par un autre législateur compétent expire, les données à caractère personnel sont bloquées ou effacées de manière routinière et conformément aux dispositions légales.

13. Droits de la personne concernée

a) Droit à la confirmation

Toute personne concernée a le droit, accordé par le législateur européen, d'obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont ou ne sont pas traitées. Si une personne concernée souhaite faire usage de ce droit de confirmation, elle peut à tout moment s'adresser à notre délégué à la protection des données ou à un autre collaborateur du responsable du traitement.

b) Droit d'accès

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, accordé par le législateur européen, d'obtenir à tout moment du responsable du traitement des informations gratuites sur les données à caractère personnel enregistrées la concernant, ainsi qu'une copie de ces informations. En outre, le législateur des directives et règlements européens a accordé à la personne concernée le droit d'obtenir les informations suivantes :

En outre, la personne concernée dispose d'un droit d'accès pour savoir si des données à caractère personnel ont été transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale. Si tel est le cas, la personne concernée a en outre le droit d'obtenir des informations sur les garanties appropriées en rapport avec le transfert.

Si une personne concernée souhaite exercer ce droit d'accès, elle peut à tout moment s'adresser à notre délégué à la protection des données ou à un autre collaborateur du responsable du traitement.

• Les finalités du traitement
• Les catégories de données à caractère personnel traitées
• Les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront divulguées, notamment les destinataires situés dans des pays tiers ou des organisations internationales
• Si possible, la durée de conservation prévue des données à caractère personnel ou, si cela n'est pas possible, les critères de détermination de cette durée
• L'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel les concernant ou d'un droit à la limitation du traitement par le responsable du traitement ou d'un droit d'opposition à ce traitement
• L'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle
• Si les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée : Toutes les informations disponibles sur l'origine des données
• L'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD et - au moins dans ces cas - des informations pertinentes sur la logique impliquée ainsi que sur la portée et les effets escomptés d'un tel traitement pour la personne concernée

c) Droit de rectification

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, accordé par le législateur européen, d'exiger la rectification immédiate des données à caractère personnel inexactes la concernant. En outre, la personne concernée a le droit, compte tenu des finalités du traitement, d'exiger que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris au moyen d'une déclaration complémentaire.

Si une personne concernée souhaite exercer ce droit de rectification, elle peut à tout moment s'adresser à notre délégué à la protection des données ou à un autre collaborateur du responsable du traitement.

d) Droit à l'effacement (droit à l'oubli)

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, accordé par le législateur européen, d'exiger du responsable du traitement que les données à caractère personnel la concernant soient immédiatement effacées, à condition que l'une des raisons suivantes s'applique et que le traitement ne soit pas nécessaire :

Si l'une des raisons susmentionnées s'applique et qu'une personne concernée souhaite demander l'effacement des données à caractère personnel stockées par DOYMA GmbH & Co, elle peut à tout moment s'adresser à notre délégué à la protection des données ou à un autre employé du responsable du traitement. Le délégué à la protection des données de DOYMA GmbH & Co ou un autre collaborateur veillera à ce que la demande d'effacement soit satisfaite sans délai.

Si les données personnelles ont été rendues publiques par DOYMA GmbH & Co et que notre entreprise, en tant que responsable, est tenue de les effacer conformément à l'article 17, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données, nous nous engageons à les effacer. 1 RGPD, DOYMA GmbH & Co prend les mesures appropriées, y compris des mesures techniques, compte tenu de la technologie disponible et des coûts de mise en œuvre, pour informer les autres responsables du traitement des données qui traitent les données à caractère personnel publiées que la personne concernée a demandé l'effacement de tous les liens vers ces données à caractère personnel ou vers des copies ou des réplications de ces données à caractère personnel, dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire. Le délégué à la protection des données de DOYMA GmbH & Co ou un autre collaborateur prendra les dispositions nécessaires dans les cas individuels.

• Les données à caractère personnel ont été collectées ou traitées d'une autre manière à des fins pour lesquelles elles ne sont plus nécessaires.
• La personne concernée révoque son consentement sur lequel était fondé le traitement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement.
• La personne concernée s'oppose au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants pour le traitement, ou la personne concernée s'oppose au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.
• Les données à caractère personnel ont été traitées de manière illicite.
• L'effacement des données à caractère personnel est nécessaire pour respecter une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres auquel le responsable est soumis.
• Les données à caractère personnel ont été collectées en relation avec des services de la société de l'information offerts conformément à l'article 8, paragraphe 1, du RGPD.

e) Droit à la limitation du traitement

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, accordé par le législateur européen, d'exiger du responsable la limitation du traitement si l'une des conditions suivantes est remplie :

Si l'une des conditions susmentionnées est remplie et qu'une personne concernée souhaite demander la limitation des données à caractère personnel stockées par DOYMA GmbH & Co, elle peut à tout moment s'adresser à notre délégué à la protection des données ou à un autre employé du responsable du traitement. Le délégué à la protection des données de DOYMA GmbH & Co ou un autre collaborateur veillera à la limitation du traitement.

• L'exactitude des données à caractère personnel est contestée par la personne concernée, et ce pendant une durée permettant au responsable de vérifier l'exactitude des données à caractère personnel.
• Le traitement est illicite, la personne concernée refuse l'effacement des données à caractère personnel et demande à la place la limitation de l'utilisation des données à caractère personnel.
• Le responsable du traitement n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais la personne concernée en a besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
• La personne concernée s'est opposée au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et il n'est pas encore établi si les motifs légitimes du responsable prévalent sur ceux de la personne concernée.

f) Droit à la portabilité des données

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, accordé par le législateur européen, de recevoir les données à caractère personnel la concernant, qui ont été fournies par la personne concernée à un responsable, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Elle a également le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave de la part du responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été fournies, à condition que le traitement soit fondé sur le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, ou sur un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, et que le traitement soit effectué à l'aide de procédés automatisés, à condition que le traitement ne soit pas nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.

En outre, dans l'exercice de son droit à la portabilité des données conformément à l'article 20, paragraphe 1, du RGPD, la personne concernée a le droit d'obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement d'un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible et à condition que cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autres personnes.

Pour faire valoir son droit à la portabilité des données, la personne concernée peut à tout moment s'adresser au délégué à la protection des données désigné par DOYMA GmbH & Co ou à un autre collaborateur.

g) Droit d'opposition

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, accordé par le législateur européen, de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement des données à caractère personnel la concernant, effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, points e) ou f), du RGPD. Cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions.

En cas d'opposition, DOYMA GmbH & Co ne traite plus les données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Si DOYMA GmbH & Co traite des données personnelles à des fins de publicité directe, la personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment au traitement des données personnelles à de telles fins. Cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe. Si la personne concernée s'oppose au traitement par DOYMA GmbH & Co à des fins de publicité directe, DOYMA GmbH & Co ne traitera plus les données personnelles à ces fins.

En outre, la personne concernée a le droit de s'opposer, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement de données à caractère personnel la concernant, effectué par DOYMA GmbH & Co à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, du RGPD, à moins que ce traitement ne soit nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public.

Pour exercer son droit d'opposition, la personne concernée peut s'adresser directement au délégué à la protection des données de DOYMA GmbH & Co ou à un autre collaborateur. La personne concernée est également libre d'exercer son droit d'opposition dans le cadre de l'utilisation de services de la société de l'information, nonobstant la directive 2002/58/CE, au moyen de procédures automatisées faisant appel à des spécifications techniques.

h) Décisions automatisées dans des cas individuels, y compris le profilage

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, accordé par le législateur européen, de ne pas être soumise à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques à son égard ou l'affectant de manière significative de façon similaire, à condition que la décision (1) ne soit pas nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre la personne concernée et le responsable du traitement, ou (2) soit autorisée par la législation de l'Union ou des États membres à laquelle le responsable du traitement est soumis et que cette législation prévoie des mesures appropriées pour la sauvegarde des droits et libertés et des intérêts légitimes de la personne concernée, ou (3) soit prise avec le consentement explicite de la personne concernée.

Si la décision (1) est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre la personne concernée et le responsable du traitement, ou (2) si elle est prise avec le consentement exprès de la personne concernée, DOYMA GmbH & Co prend les mesures appropriées pour sauvegarder les droits et libertés et les intérêts légitimes de la personne concernée, ce qui inclut au moins le droit d'obtenir une intervention humaine de la part du responsable du traitement, d'exprimer son point de vue et de contester la décision.

Si la personne concernée souhaite faire valoir des droits relatifs à des décisions automatisées, elle peut à tout moment s'adresser à notre délégué à la protection des données ou à un autre collaborateur du responsable du traitement.

i) Droit de révoquer un consentement en matière de protection des données

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, accordé par le législateur européen, de révoquer à tout moment son consentement au traitement de données à caractère personnel.

Si la personne concernée souhaite faire valoir son droit de retirer son consentement, elle peut à tout moment s'adresser à notre délégué à la protection des données ou à un autre collaborateur du responsable du traitement.

14. Disposition relative à la protection des données concernant l'utilisation de Friendly Captcha dans les formulaires
Le responsable du traitement utilise sur le site web le service de l'entreprise allemande Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee ("Friendly Captcha").
Friendly Captcha sert à distinguer si un être humain tente d'utiliser une fonction dans une demande de contact ou un formulaire ou si un traitement mécanique et automatisé a lieu. Ceci est fait pour se protéger contre le spam et les abus. Afin de prévenir les activités frauduleuses, le service est typiquement utilisé dans les formulaires DOYMA tels que les demandes de renseignements, les prises de contact, les inscriptions aux séminaires, les inscriptions à la newsletter, etc. L'objectif principal est d'assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site web de DOYMA.
À cet effet, le Friendly Captcha intégré dans notre site web utilise une énigme dite cryptographique dont la solution est comparée à une valeur calculée sur l'appareil terminal du visiteur du site web.
Pour l'affichage des crypto-énigmes, Friendly Captcha traite la valeur de hachage (cryptage unidirectionnel) de l'adresse IP entrante du terminal respectif, de sorte qu'une identification personnelle est exclue. En outre, les données de connexion, les données d'environnement, les données d'interaction et les données fonctionnelles sont transmises à Friendly Captcha via le navigateur du visiteur du site Web.
Friendly Captcha n'enregistre pas de données personnelles du visiteur du site Web qui permettraient d'identifier le visiteur. Friendly Captcha n'utilise pas de cookies HTTP et ne stocke pas de données dans le navigateur. De plus amples informations sur Friendly Captcha sont disponibles sous le lien suivant : https://friendlycaptcha.com/de/legal/privacy-end-users/
La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (intérêt légitime) et l'article 25, paragraphe 2, point 2, de la TDDDG.

15. Disposition de protection des données pour l'utilisation Mynewsdesk

Dans l'espace presse, DOYMA utilise le service Mynewsdesk AB, dont le siège est situé à Rosenlundsgatan 40, 118 53 Stockholm, ci-après dénommé Mynewsdesk, pour la présentation des communiqués de presse de DOYMA. Pour l'utilisation de ce service, Mynewsdesk collecte des cookies qui sont des données à caractère personnel. Les données personnelles comprennent le nom, les coordonnées, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, la nationalité, le pays et d'autres données de localisation, le titre professionnel et le nom de la société ainsi que la photo du profil. Vous trouverez des informations plus détaillées sur la page Mynewsdesk : Mynewsdesk - Créez, publiez et partagez les messages de votre entreprise.

Pour le traitement des données personnelles, DOYMA a conclu un contrat AV avec Mynewsdesk. Mynewsdesk fait appel à d'autres sous-traitants tels que BunnyWay d.o.o., pour le service CDN du fournisseur, Younium AB, un service de gestion des abonnements et de la facturation, et le prestataire de services Cloudflare, Inc.

BunnyWay d.o.o. et Younium AB sont des entreprises européennes, elles stockent et traitent les données dans l'Espace économique européen, ce qui permet un traitement conforme à la protection des données selon le RGPD.

Cloudflare, Inc. est une entreprise américaine, le stockage des données des utilisateurs a lieu sur des serveurs américains. Cloudflare, Inc. est membre du EU-US Data Privacy Framework, ce qui permet un traitement conforme à la protection des données selon le DSVGO.

Vous trouverez des informations sur le traitement des données de Mynewsdesk dans le lien suivant : Mynewsdesk - Créez, publiez et partagez les messages de votre entreprise.

Dès que vous utilisez l'espace presse DOYMA de Mynewsdesk, vous pouvez décider d'accepter ou de refuser les cookies via la bannière Consent. Vous trouverez ici des informations sur la politique en matière de cookies de Mynewsdesk : Mynewsdesk - Créez, publiez et partagez les messages de votre entreprise.

16. Protection des données lors de candidatures et de la procédure de candidature

Le responsable du traitement collecte et traite les données à caractère personnel des candidats aux fins de la gestion de la procédure de candidature. Le traitement peut également être effectué par voie électronique. C'est notamment le cas lorsqu'un candidat envoie les documents de candidature correspondants par voie électronique, comme :

• Par courrier électronique
• Via un formulaire de contact disponible sur le site internet
• Via un formulaire de prospection via les canaux Google et META (Facebook/Instagram)

au responsable du traitement.

Si le responsable du traitement conclut un contrat d'embauche avec un candidat, les données transmises sont conservées aux fins de la gestion de la relation d'emploi, dans le respect des dispositions légales.

Si le responsable du traitement ne conclut pas de contrat d'embauche avec le candidat, les dossiers de candidature sont conservés conformément au délai légal prévu à l'article 61 b, paragraphe 1, de la loi sur le travail en liaison avec l'article 15, paragraphe 4, de l'AGG, dans la mesure où aucun autre intérêt légitime du responsable du traitement ne s'oppose à leur effacement. Un autre intérêt légitime en ce sens est par exemple une obligation de preuve dans une procédure selon la loi générale sur l'égalité de traitement (AGG).

Si une suppression anticipée est souhaitée en raison de la disparition de la finalité de la candidature, il est possible d'en faire la demande par e-mail à bewerbung@doyma.de.

Le responsable du traitement utilise la fonction "Lead Ads" de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Facebook") pour collecter et traiter certaines données à caractère personnel de personnes intéressées par le biais d'un formulaire de contact présenté sur les sites web de Facebook (appelé "formulaire instantané"). Le contenu et l'étendue des données demandées dans ce formulaire dépendent de l'orientation de la campagne de prospection concernée.

Le traitement des données est strictement lié aux objectifs poursuivis par la campagne de lead ad correspondante. Ces objectifs sont clairement indiqués dans le cadre de la lead ad ou sur le formulaire mis à disposition, avant que les données indiquées ne soient transmises.

Dans le cadre des prestations susmentionnées, les données transmises via les formulaires instantanés peuvent être stockées sur les serveurs de Meta Platforms, Inc.,1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA.

Pour plus d'informations sur le traitement des données via Facebook Lead Ads, veuillez consulter la politique de données de Facebook sous Meta Privacy Policy - Comment Meta collecte et utilise les données des utilisateurs | Privacy Center | Gérer votre vie privée sur Facebook, Instagram et Messenger | Facebook Privacy

Outre les "Leads Ads" de META, Google Forms est également utilisé pour collecter et traiter certaines données personnelles de personnes intéressées par le biais d'un formulaire de contact affiché sur les sites web de Google (appelé "Google Lead Form"). Le fournisseur de services est Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande). Toutefois, des données peuvent également être transmises à la société mère Google LLC.

Google participe activement au EU-US Data Privacy Framework, qui réglemente le transfert correct et sûr des données personnelles des citoyens de l'UE vers les États-Unis. Des informations sont disponibles ici : Décision d'adéquation pour le cadre de protection des données UE-US | Commission européenne (europa.eu)

Par le biais du cadre UE-US de protection des données et des clauses contractuelles types utilisées par Google (= art. 46, al. 2 et 3 du RGPD), Google s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement des données personnelles, même si les données sont stockées aux États-Unis.

Décision d'application - 2021/914 - FR - EUR-Lex (europa.eu)

Vous trouverez les conditions de traitement des données de Google Ads ici ainsi que dans la déclaration de confidentialité de Google

Conditions de traitement des données de commande pour les produits publicitaires Google (safety.google)

Déclaration de confidentialité - Déclaration de confidentialité et conditions d'utilisation - Google

17. Dispositions relatives à la protection des données concernant la mise en œuvre et l'utilisation de Google Tag Manager
Sur notre site web, le Google Tag Manager est utilisé. Le Google Tag Manager est un système de gestion de balises qui permet d'intégrer des outils sous forme d'extraits de code, tels que des codes de suivi ou des pixels de conversion, sur le site web sans avoir à effectuer de programmation. De plus, les codes sont gérés de manière centralisée dans l'outil Google Tag Management. L'utilisation du Google Tag Manager facilite à l'entreprise DOYMA l'intégration d'outils externes et l'organisation des différents outils de tracking.
L'exploitant du Google Tag Manager est Google LLC, 1600 Amphitheartre Parkway, Mountain View, California 94043, USA, spécialement pour l'Europe, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande est responsable de tous les services Google.
À l'aide de Google Tag Manager, il nous est possible d'intégrer et de gérer les balises de site web de manière centralisée et via une interface utilisateur sur notre site web. Les tags sont de petites sections de code qui enregistrent (traquent) le comportement du site web sur notre site web.
Le Google Tag Manager lui-même n'enregistre aucune donnée. Le Google Tag Manager sert d'"intermédiaire" entre le site web et les outils d'analyse.
Toutefois, le Google Tag Manager collecte des données à caractère personnel. Il s'agit notamment de données personnelles telles que l'adresse IP du visiteur du site web. Lorsque le Google Tag Manager est appelé, l'adresse IP est transmise à la société mère Google, dont le siège se trouve aux États-Unis.
Pour ce faire, le responsable du traitement a conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur.
L'utilisation du Google Tag Manager est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et sur l'article 25, paragraphe 1 de la loi TDDDG.
L'utilisation du Google Tag Manager présuppose votre consentement, que nous obtenons avec la bannière de cookie. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel.
Google participe activement à l'EU-US Data Privacy Framework, qui régit le transfert correct et sûr des données personnelles des citoyens de l'UE vers les États-Unis. Pour plus d'informations, veuillez cliquer sur le lien suivant : Adequacy decision for the EU-US Data Privacy Framework | Commission européenne
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Tag Manager sur la page Google suivante : Aide Tag Manager

18. Dispositions relatives à la protection des données concernant l'utilisation de Facebook/ Instagram

Le responsable du traitement a intégré des composants de l'entreprise Facebook sur ce site Internet. Facebook est un réseau social.

Un réseau social est un lieu de rencontre social exploité sur Internet, une communauté en ligne qui permet généralement aux utilisateurs de communiquer entre eux et d'interagir dans un espace virtuel. Un réseau social peut servir de plateforme d'échange d'opinions et d'expériences ou permet à la communauté Internet de fournir des informations personnelles ou relatives à l'entreprise. Facebook permet aux utilisateurs du réseau social, entre autres, de créer des profils privés, de télécharger des photos et d'établir un réseau via des demandes d'amis.

La société d'exploitation de Facebook est Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Le responsable du traitement des données à caractère personnel, lorsqu'une personne concernée vit en dehors des États-Unis ou du Canada, est Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.

Chaque fois que vous appelez l'une des pages individuelles de ce site Internet, qui est exploité par le responsable du traitement et sur lequel un composant Facebook (plug-in Facebook) a été intégré, le navigateur Internet du système informatique de la personne concernée est automatiquement invité par le composant Facebook concerné à télécharger une représentation du composant Facebook correspondant de Facebook. Une vue d'ensemble de tous les plug-ins Facebook peut être consultée à l'adresse developers.facebook.com/docs/plugins/. Dans le cadre de cette procédure technique, Facebook est informé de la sous-page concrète de notre site Internet visitée par la personne concernée.

Dans la mesure où la personne concernée est connectée en même temps à Facebook, Facebook reconnaît, à chaque appel de notre site Internet par la personne concernée et pendant toute la durée de son séjour sur notre site Internet, quelle sous-page spécifique de notre site Internet la personne concernée visite. Ces informations sont collectées par le composant Facebook et attribuées par Facebook au compte Facebook respectif de la personne concernée. Si la personne concernée actionne l'un des boutons Facebook intégrés sur notre site Internet, par exemple le bouton "J'aime", ou si la personne concernée fait un commentaire, Facebook associe cette information au compte d'utilisateur Facebook personnel de la personne concernée et enregistre ces données personnelles.

Facebook reçoit toujours, via le composant Facebook, une information indiquant que la personne concernée a visité notre site Internet, si la personne concernée est connectée à Facebook au moment de l'appel de notre site Internet ; cela a lieu indépendamment du fait que la personne concernée clique ou non sur le composant Facebook. Si la personne concernée ne souhaite pas une telle transmission de ces informations à Facebook, elle peut empêcher cette transmission en se déconnectant de son compte Facebook avant d'appeler notre site Internet.

Le responsable du traitement utilise la fonction "Lead Ads" de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Facebook") pour collecter et traiter certaines données à caractère personnel de personnes intéressées via un formulaire de contact présenté sur les pages web de Facebook (appelé "formulaire instantané"). Le contenu et l'étendue des données demandées dans ce formulaire dépendent de l'orientation de la campagne de prospection concernée.

Le traitement des données est strictement lié aux objectifs poursuivis par la campagne de lead ad correspondante. Ces objectifs sont clairement indiqués dans le cadre de la lead ad ou sur le formulaire mis à disposition, avant que les données indiquées ne soient transmises.

Dans le cadre des prestations susmentionnées, les données transmises via des formulaires instantanés peuvent être stockées sur des serveurs de Meta Platforms, Inc.,1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA.

Pour plus d'informations sur le traitement des données via Facebook Lead Ads, veuillez consulter la politique de données de Facebook sous Meta Privacy Policy - Comment Meta collecte et utilise les données des utilisateurs | Privacy Center | Gérer votre vie privée sur Facebook, Instagram et Messenger | Facebook Privacy

La politique de confidentialité publiée par Facebook, disponible à l'adresse fr-fr.facebook.com/about/privacy/, fournit des informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles par Facebook. Elle explique également les possibilités de paramétrage offertes par Facebook pour protéger la vie privée de la personne concernée. En outre, il existe différentes applications qui permettent de supprimer la transmission de données à Facebook. De telles applications peuvent être utilisées par la personne concernée pour supprimer la transmission de données à Facebook.

Remarque sur "META AI"
Depuis fin mars 2025, Meta déploie l'assistant IA "META AI" dans les services Messenger de Facebook, Instagram et WhatsApp en Allemagne. Afin d'améliorer l'IA sous-jacente, Meta utilise tous les contenus publiés jusqu'à présent par des personnes de plus de 18 ans. Un délai d'opposition a été fixé au 27 mai. Vous trouverez de plus amples informations sur les données utilisées par "META AI" sur le site "Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit" BfDI - Homepage - Häufige Fragen zu Meta AI et sur la page Meta AI at Meta

La société DOYMA GmbH & Co s'est opposée à l'utilisation des contenus publiés à des fins de formation à l'IA sur ses comptes Facebook et Instagram.

19. Dispositions relatives à la protection des données concernant l'utilisation et la mise en œuvre des images Getty Images, ainsi que d'autres agences d'images

Le responsable du traitement a intégré sur ce site Internet des composants de l'entreprise Getty Images. Getty Images est une agence d'images américaine. Une agence d'images est une entreprise qui propose des images et autres matériels visuels sur le marché. En règle générale, les agences d'images commercialisent des photographies, des illustrations et du matériel cinématographique. Par l'intermédiaire d'une agence d'images, différents clients, notamment les exploitants de sites Internet, les rédactions de médias imprimés et télévisés et les agences de publicité, accordent une licence pour les images qu'ils utilisent.

La société d'exploitation des composants Getty-Images est Getty Images International, 1st Floor, The Herbert Building, The Park, Carrickmines, Dublin 18, Irlande.

Getty Images autorise l'intégration (gratuite le cas échéant) d'images de stock. L'intégration est l'insertion ou l'intégration d'un certain contenu étranger, par exemple des données de texte, de vidéo ou d'image, qui sont mises à disposition par un site Internet étranger et qui apparaissent ensuite sur le propre site Internet. Pour l'intégration, on utilise ce que l'on appelle un code d'intégration. Un code d'intégration est un code HTML qui est intégré dans une page Internet par un exploitant de site Internet. Si un code d'intégration a été intégré par un exploitant de site Internet, les contenus externes de l'autre site Internet s'affichent directement par défaut dès qu'une page Internet est visitée. Pour l'affichage du contenu externe, le contenu externe est directement chargé à partir de l'autre site Internet. Getty Images fournit de plus amples informations sur l'intégration de contenus sous le lien www.gettyimages.de/resources/embed.

Grâce à l'implémentation technique du code d'intégration qui permet l'affichage des images de Getty Images, l'adresse IP de la connexion Internet par laquelle la personne concernée accède à notre site Internet est transmise à Getty Images. En outre, Getty Images saisit notre site Internet, le type de navigateur utilisé, la langue du navigateur, l'heure et la longueur de l'accès. En outre, Getty Images peut collecter des informations de navigation, c'est-à-dire des informations sur les sous-pages visitées par la personne concernée et sur les liens sur lesquels elle a cliqué, ainsi que d'autres interactions effectuées par la personne concernée lors de sa visite sur notre site Internet. Ces données peuvent être stockées et analysées par Getty Images. Pour plus d'informations et pour consulter la politique de confidentialité de Getty Images, rendez-vous sur www.gettyimages.de/enterprise/privacy-policy. Nous utilisons également des images de shutterstock_1115081195.jpg/shutterstock_1488283343 shutterstock_1300556659, shutterstock_566194201, shutterstock_566194201, shutterstock_1894477726 shutterstock_1807325047 shutterstock_1668008443, shutterstock_1377839093, shutterstock_1155779743.jpg, shutterstock_354850829.jpg, shutterstock_1854123703.jpg, shutterstock_1698069556. Pour plus d'informations et pour connaître la politique de confidentialité en vigueur de Shutterstock, voir : www.shutterstock.com/de/privacy, ainsi que de freepik : elderly-man-is-using-mobile-phone.jpg

20. Dispositions relatives à la protection des données concernant la mise en œuvre et l'utilisation de Google Analytics (avec fonction d'anonymisation)

Le responsable du traitement a intégré le composant Google Analytics (avec fonction d'anonymisation) sur ce site Internet. Google Analytics est un service d'analyse web. L'analyse Web consiste à collecter, rassembler et évaluer des données sur le comportement des visiteurs de sites Internet. Un service d'analyse Web saisit entre autres des données sur la page Internet à partir de laquelle une personne concernée est arrivée sur une page Internet (ce que l'on appelle le référent), sur quelles sous-pages de la page Internet elle a accédé ou à quelle fréquence et pour quelle durée une sous-page a été consultée. Une analyse web est principalement utilisée pour optimiser un site internet et pour analyser le rapport coût/bénéfice de la publicité sur internet.

La société d'exploitation du composant Google Analytics est Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

Le responsable du traitement utilise le complément "_gat._anonymizeIp" pour l'analyse web via Google Analytics. Grâce à cet additif, l'adresse IP de la connexion Internet de la personne concernée est raccourcie et anonymisée par Google si l'accès à nos pages Internet a lieu depuis un État membre de l'Union européenne ou depuis un autre État signataire de l'accord sur l'Espace économique européen.

Le but du composant Google Analytics est d'analyser le flux de visiteurs sur notre site Internet. Google utilise les données et informations obtenues entre autres pour évaluer l'utilisation de notre site Internet, pour établir pour nous des rapports en ligne qui montrent les activités sur nos pages Internet et pour fournir d'autres prestations de service en rapport avec l'utilisation de notre site Internet.

Google Analytics place un cookie sur le système informatique de la personne concernée. Nous avons déjà expliqué ci-dessus ce que sont les cookies. L'installation du cookie permet à Google d'analyser l'utilisation de notre site Internet. Chaque fois que vous consultez l'une des pages individuelles de ce site Internet, qui est exploité par le responsable du traitement et sur lequel un composant Google Analytics a été intégré, le navigateur Internet du système informatique de la personne concernée est automatiquement invité par le composant Google Analytics concerné à transmettre des données à Google à des fins d'analyse en ligne. Dans le cadre de cette procédure technique, Google prend connaissance de données à caractère personnel, telles que l'adresse IP de la personne concernée, qui servent entre autres à Google à déterminer l'origine des visiteurs et des clics et à permettre par la suite le calcul des commissions.

Le cookie permet d'enregistrer des informations personnelles, telles que l'heure d'accès, le lieu d'où provient l'accès et la fréquence des visites de notre site Internet par la personne concernée. Lors de chaque visite sur notre site Internet, ces données personnelles, y compris l'adresse IP de la connexion Internet utilisée par la personne concernée, sont transmises à Google aux États-Unis d'Amérique. Ces données personnelles sont stockées par Google aux États-Unis d'Amérique. Google est susceptible de transmettre ces données à caractère personnel collectées par le biais de la procédure technique à des tiers.

Comme indiqué ci-dessus, la personne concernée peut à tout moment empêcher la mise en place de cookies par notre site Internet au moyen d'un réglage correspondant du navigateur Internet utilisé et s'opposer ainsi durablement à la mise en place de cookies. Un tel réglage du navigateur Internet utilisé empêcherait également Google de placer un cookie sur le système informatique de la personne concernée. En outre, un cookie déjà placé par Google Analytics peut être supprimé à tout moment via le navigateur Internet ou d'autres programmes logiciels.

En outre, la personne concernée a la possibilité de s'opposer à la collecte des données générées par Google Analytics et relatives à l'utilisation de ce site Internet ainsi qu'au traitement de ces données par Google et d'empêcher une telle collecte. Pour ce faire, la personne concernée doit télécharger et installer un module complémentaire de navigateur sous le lien tools.google.com/dlpage/gaoptout. Ce module complémentaire de navigateur indique à Google Analytics, via JavaScript, qu'aucune donnée ni information sur les visites de sites Internet ne doit être transmise à Google Analytics. L'installation du module complémentaire de navigateur est considérée par Google comme une opposition. Si le système informatique de la personne concernée est supprimé, formaté ou réinstallé à une date ultérieure, la personne concernée doit réinstaller le module complémentaire de navigateur pour désactiver Google Analytics. Si le module complémentaire de navigateur est désinstallé ou désactivé par la personne concernée ou par une autre personne sous son contrôle, il est possible de réinstaller ou de réactiver le module complémentaire de navigateur.

En outre, le responsable du traitement a conclu un contrat de sous-traitance avec Google pour l'utilisation de Google Analytics et d'autres produits Google. Par ce contrat, Google assure que les données collectées sont traitées conformément au RGPD et que la protection des droits de la personne concernée est garantie.

De plus amples informations et les règles de protection des données applicables de Google peuvent être consultées sur www.google.de/intl/de/policies/privacy/ et sur www.google.com/analytics/terms/de.htmlabgerufen. Google Analytics est expliqué plus en détail sous ce lien www.google.com/intl/de_de/analytics/.

21. Dispositions relatives à la protection des données concernant la mise en œuvre et l'utilisation de Google-AdWords

Le responsable du traitement a intégré Google AdWords sur ce site Internet. Google AdWords est un service de publicité sur Internet qui permet aux annonceurs de diffuser des annonces dans les résultats du moteur de recherche de Google ainsi que dans le réseau publicitaire de Google. Google AdWords permet à un annonceur de définir à l'avance certains mots-clés grâce auxquels une annonce s'affichera dans les résultats du moteur de recherche de Google uniquement si l'utilisateur utilise le moteur de recherche pour obtenir un résultat de recherche pertinent par rapport aux mots-clés. Dans le réseau publicitaire de Google, les annonces sont diffusées sur des pages Internet pertinentes en termes de thèmes au moyen d'un algorithme automatique et en tenant compte des mots-clés définis au préalable.

La société d'exploitation des services de Google AdWords est Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

L'objectif de Google AdWords est la promotion de notre site Internet par l'insertion de publicité ciblée par centres d'intérêt sur les sites Internet d'entreprises tierces et dans les résultats du moteur de recherche Google, ainsi que par l'insertion de publicité tierce sur notre site Internet.

Si une personne concernée accède à notre site Internet via une annonce Google, un cookie de conversion est déposé par Google sur le système informatique de la personne concernée. Nous avons déjà expliqué plus haut ce que sont les cookies. Un cookie de conversion perd sa validité après trente jours et ne sert pas à identifier la personne concernée. Le cookie de conversion permet, dans la mesure où le cookie n'a pas encore expiré, de savoir si certaines sous-pages, par exemple le panier d'un système de boutique en ligne, ont été consultées sur notre site Internet. Le cookie de conversion nous permet, ainsi qu'à Google, de savoir si une personne concernée, qui est arrivée sur notre site Internet via une annonce AdWords, a généré un chiffre d'affaires, c'est-à-dire si elle a effectué ou interrompu un achat de marchandises.

Les données et informations collectées par l'utilisation du cookie de conversion sont utilisées par Google afin d'établir des statistiques de visite pour notre site Internet. Ces statistiques de visite sont à leur tour utilisées par nous pour déterminer le nombre total d'utilisateurs qui nous ont été adressés par le biais d'annonces AdWords, c'est-à-dire pour déterminer le succès ou l'échec de l'annonce AdWords concernée et pour optimiser nos annonces AdWords à l'avenir. Ni notre entreprise ni les autres annonceurs de Google AdWords ne reçoivent d'informations de Google permettant d'identifier la personne concernée.

Le cookie de conversion permet d'enregistrer des informations personnelles, par exemple les pages Internet visitées par la personne concernée. Lors de chaque visite de nos pages Internet, des données à caractère personnel, y compris l'adresse IP de la connexion Internet utilisée par la personne concernée, sont donc transmises à Google aux États-Unis d'Amérique. Ces données personnelles sont stockées par Google aux États-Unis d'Amérique. Google est susceptible de transmettre ces données personnelles collectées par le biais de la procédure technique à des tiers.

Comme indiqué ci-dessus, la personne concernée peut à tout moment empêcher la mise en place de cookies par notre site Internet au moyen d'un réglage correspondant du navigateur Internet utilisé et s'opposer ainsi durablement à la mise en place de cookies. Un tel réglage du navigateur Internet utilisé empêcherait également Google de placer un cookie de conversion sur le système informatique de la personne concernée. En outre, un cookie déjà placé par Google AdWords peut être supprimé à tout moment via le navigateur Internet ou d'autres programmes logiciels.

En outre, la personne concernée a la possibilité de s'opposer à la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google. Pour ce faire, la personne concernée doit accéder au lien www.google.de/settings/ads à partir de n'importe quel navigateur Internet qu'elle utilise et y effectuer les réglages souhaités.

De plus amples informations et les dispositions de protection des données en vigueur de Google peuvent être consultées à l'adresse www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

22. Dispositions relatives à la protection des données concernant la mise en œuvre et l'utilisation de Microsoft Advertising

Le responsable du traitement a intégré Microsoft Advertising sur ce site Internet. Microsoft Advertising est un service de publicité sur Internet qui permet aux annonceurs de diffuser des annonces à la fois dans les résultats des moteurs de recherche de Microsoft et dans le réseau publicitaire de Microsoft. Microsoft Advertising permet à un annonceur de définir à l'avance certains mots-clés, au moyen desquels une annonce s'affiche dans les résultats du moteur de recherche de Microsoft uniquement lorsque l'utilisateur consulte un résultat de recherche pertinent par mot-clé avec le moteur de recherche. Dans le réseau publicitaire de Microsoft, les annonces sont réparties sur les pages Internet pertinentes au moyen d'un algorithme automatique et en tenant compte des mots-clés définis au préalable.

La société d'exploitation des services de Microsoft Advertising est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Buniness Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521.

L'objectif de Microsoft Advertising est la promotion de notre site Internet par l'insertion de publicité ciblée par centres d'intérêt sur les sites Internet d'entreprises tierces et dans les résultats du moteur de recherche de Microsoft Advertising, ainsi que par l'insertion de publicité tierce sur notre site Internet.

À cette fin, un suivi universel des événements (Universal Event Tracking, UET) est utilisé au sein du service Microsoft Advertising, qui collecte et enregistre des données à des fins de marketing et d'optimisation. Si une personne concernée accède à notre site Internet par le biais d'une annonce Microsoft Advertising, un cookie est déposé par Microsoft Advertising sur le système informatique de la personne concernée. Nous avons déjà expliqué plus haut ce que sont les cookies. Un cookie perd sa validité après trente jours et ne sert pas à identifier la personne concernée. Le cookie permet de savoir, dans la mesure où le cookie n'a pas encore expiré, si certaines sous-pages de notre site Internet ont été consultées. Le cookie nous permet, ainsi qu'à Microsoft Advertising, de savoir si une personne concernée, qui a accédé à notre site Internet via une annonce Microsoft Advertising, a généré une conversion.

Les données et informations collectées par l'utilisation du cookie sont utilisées par Microsoft Advertising afin d'établir des statistiques de visite pour notre site Internet. Nous utilisons à notre tour ces statistiques de visite pour déterminer le nombre total d'utilisateurs qui nous ont été adressés via les annonces Microsoft Advertising, c'est-à-dire pour déterminer le succès ou l'échec des annonces Microsoft Advertising respectives et pour optimiser nos annonces Microsoft Advertising à l'avenir. Ni notre entreprise ni les autres annonceurs de Microsoft Advertising ne reçoivent d'informations de Microsoft Advertising permettant d'identifier la personne concernée.

Les informations personnelles, par exemple les pages Internet visitées par la personne concernée, sont enregistrées au moyen du cookie. Par conséquent, à chaque visite de nos pages Internet, des données à caractère personnel, y compris l'adresse IP de la connexion Internet utilisée par la personne concernée, sont transmises à Microsoft Advertising aux États-Unis d'Amérique. Ces données à caractère personnel sont stockées par Microsoft Advertising aux États-Unis d'Amérique. Microsoft Advertising peut transmettre ces données à caractère personnel collectées par le biais de la procédure technique à des tiers.

Comme indiqué ci-dessus, la personne concernée peut à tout moment empêcher la mise en place de cookies par notre site Internet au moyen d'un réglage correspondant du navigateur Internet utilisé et s'opposer ainsi durablement à la mise en place de cookies. Un tel réglage du navigateur Internet utilisé empêcherait également Microsoft Advertising de placer un cookie de conversion sur le système informatique de la personne concernée. En outre, un cookie déjà placé par Microsoft Advertising peut être supprimé à tout moment via le navigateur Internet ou d'autres programmes logiciels.

En outre, la personne concernée a la possibilité de s'opposer à la publicité ciblée par centres d'intérêt de Microsoft Advertsing. Pour ce faire, la personne concernée doit consulter le lien https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out à partir de chacun des navigateurs Internet qu'elle utilise et y effectuer les réglages souhaités.

Pour plus d'informations et pour connaître la politique de confidentialité de Microsoft Advertisng, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Microsoft - Protection des données Microsoft.

23. Dispositions relatives à la protection des données concernant l'utilisation de Matomo
Le responsable du traitement utilise sur le site web l'outil d'analyse Matomo, un logiciel open source du fournisseur InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande.
L'utilisation de Matomo permet à DOYMA d'étudier le comportement des visiteurs et d'améliorer la qualité du site et de son contenu. Nous apprenons également comment le site web est utilisé par nos visiteurs et pouvons ainsi améliorer en permanence notre offre sur le site web. Matomo permet à DOYMA de procéder à une analyse du site web conforme à la directive DSVGO.
Matomo collecte et enregistre des données complètes sur le comportement des visiteurs du site. Cela inclut, entre autres, les adresses IP des visiteurs du site web, qui font partie des données personnelles. Afin de ne pas collecter d'adresses IP complètes, les adresses IP sont rendues anonymes dans l'outil d'analyse Matomo, de sorte qu'il n'est pas possible de les attribuer à des utilisateurs individuels. Les identifiants des utilisateurs sont échangés avec un pseudonyme.
En outre, des informations sur le nombre de visiteurs du site, les pages consultées, la durée de la visite ou les termes de recherche utilisés ainsi que des données techniques telles que le type de navigateur, le système d'exploitation utilisé et la résolution de l'écran ainsi que l'URL de référence, la date et l'heure de l'accès sont enregistrées.
L'utilisation de l'outil d'analyse nécessite le consentement des visiteurs du site web, qui est recueilli via la bannière de cookie. Pour la collecte des données, Matomo place un cookie dans le navigateur du visiteur du site web, qui doit donner son consentement. Vous pouvez vous opposer au consentement en refusant le cookie dans la bannière de cookie.
En transmettant les données à Matomo, nous sommes tenus de conclure un contrat de traitement des commandes (contrat AV) conformément à l'article 28 du RGPD. Ce contrat a été conclu par nous et réglemente quelles données sont transmises à Matomo et combien de temps elles sont conservées, ainsi que la finalité pour laquelle Matomo utilise ces données et les droits et obligations des deux parties.
Le traitement des données s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, S,1, lettre A du RGPD et du §25, paragraphe 1 de la TDDDG.
Les données sont automatiquement effacées et ne sont conservées qu'à des fins d'analyse du site web, aussi longtemps qu'elles sont utilisées à cette fin.
Vous trouverez de plus amples informations en cliquant sur les liens suivants :
Configure Privacy Settings in Matomo FAQ - General - Matomo Analytics Platform
Politique de confidentialité - Plateforme d'analyse - Matomo
Politique de confidentialité - Plateforme d'analyse - Matomo

24. Dispositions relatives à la protection des données concernant l'utilisation de LinkedIn

Le responsable du traitement a intégré des composants de LinkedIn Corporation sur ce site Internet. LinkedIn est un réseau social basé sur Internet qui permet aux utilisateurs de se connecter à des contacts professionnels existants et de nouer de nouveaux contacts professionnels. Plus de 400 millions de personnes inscrites utilisent LinkedIn dans plus de 200 pays. LinkedIn est donc actuellement la plus grande plate-forme de contacts professionnels et l'un des sites Internet les plus visités au monde.

La société d'exploitation de LinkedIn est LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court Mountain View, CA 94043, USA. Pour les questions de protection des données en dehors des États-Unis, LinkedIn Ireland, Privacy Policy Issues, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland, est responsable.

Lors de chaque consultation individuelle de notre site Internet équipé d'un composant LinkedIn (plug-in LinkedIn), ce composant fait en sorte que le navigateur utilisé par la personne concernée télécharge une représentation correspondante du composant de LinkedIn. De plus amples informations sur les plug-ins LinkedIn peuvent être consultées à l'adresse developer.linkedin.com/plugins. Dans le cadre de cette procédure technique, LinkedIn est informé de la sous-page spécifique de notre site Internet visitée par la personne concernée.

Dans la mesure où la personne concernée est connectée en même temps à LinkedIn, LinkedIn reconnaît, à chaque fois que la personne concernée consulte notre site Internet et pendant toute la durée de son séjour sur notre site Internet, quelle sous-page spécifique de notre site Internet la personne concernée visite. Ces informations sont collectées par le composant LinkedIn et attribuées par LinkedIn au compte LinkedIn respectif de la personne concernée. Si la personne concernée clique sur un bouton LinkedIn intégré sur notre site Internet, LinkedIn associe cette information au compte d'utilisateur LinkedIn personnel de la personne concernée et stocke ces données personnelles.

LinkedIn reçoit toujours, via le composant LinkedIn, une information indiquant que la personne concernée a visité notre site Internet si la personne concernée est connectée à LinkedIn au moment de l'appel de notre site Internet ; cela a lieu indépendamment du fait que la personne concernée clique ou non sur le composant LinkedIn. Si la personne concernée ne souhaite pas que ces informations soient transmises à LinkedIn, elle peut empêcher cette transmission en se déconnectant de son compte LinkedIn avant d'accéder à notre site Internet.

DOYMA diffuse régulièrement des publicités via LinkedIn sous forme d'annonces. L'utilisation d'un LinkedIn Insight Tag sert à l'optimisation et à l'analyse de nos campagnes marketing sur LinkedIn, par le biais desquelles seuls des rapports de campagne anonymes sur le groupe cible du site web et la performance des annonces sont envoyés à DOYMA. Vous trouverez de plus amples informations sur : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

DOYMA utilise le lead gen via LinkedIn pour acquérir de nouveaux clients. À cette fin, des données personnelles ne sont transmises à la société DOYMA GmbH & Co qu'avec votre accord, lorsque vous remplissez les données personnelles dans le formulaire de prospection et cliquez sur le bouton "Envoyer". Ces données sont saisies, enregistrées et traitées par DOYMA. Le traitement des données est ici strictement lié aux objectifs poursuivis par la campagne de lead ad concernée. Ces objectifs sont clairement indiqués dans le cadre de la lead ad ou sur le formulaire mis à disposition avant que les données indiquées ne soient transmises. La base juridique pour l'évaluation des formulaires de lead LinkedIn est le consentement que vous avez donné en envoyant les formulaires. (art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l'avenir en utilisant les coordonnées indiquées sur notre site web.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn Politique de confidentialité de LinkedIn.

LinkedIn traite vos données personnelles sur la base de votre consentement via le pixel "LinkedIn Insight Tag" pour créer des rapports de campagne, suivre les conversions, les événements de clics ainsi que la publicité ciblée en dehors de nos sites Web (reciblage) à l'aide de l'URL, de l'URL de référence, de l'adresse IP tronquée ou hachée (en cas de reciblage inter-appareils), des appareils et des propriétés du navigateur (agent utilisateur) et de l'horodatage.

LinkedIn offre la possibilité de se désabonner des messages électroniques, des messages SMS et des annonces ciblées et de gérer les paramètres des annonces sur www.linkedin.com/psettings/guest-controls. LinkedIn fait également appel à des partenaires tels que Quantcast, Google Analytics, BlueKai, DoubleClick, Nielsen, Comscore, Eloqua et Lotame, qui peuvent placer des cookies. De tels cookies peuvent être refusés sur www.linkedin.com/legal/cookie-policy. La politique de confidentialité en vigueur de LinkedIn peut être consultée à l'adresse www.linkedin.com/legal/privacy-policy. La politique de LinkedIn en matière de cookies peut être consultée à l'adresse www.linkedin.com/legal/cookie-policy.

25. Dispositions relatives à la protection des données concernant l'utilisation de Twitter

Le responsable du traitement a intégré des composants de Twitter sur ce site Internet. Twitter est un service multilingue de microblogging accessible au public, sur lequel les utilisateurs peuvent publier et diffuser des "tweets", c'est-à-dire des messages courts limités à 140 caractères. Ces messages courts peuvent être consultés par tout le monde, y compris par des personnes non inscrites sur Twitter. Mais les tweets sont également affichés aux "followers" de l'utilisateur concerné. Les followers sont d'autres utilisateurs de Twitter qui suivent les tweets d'un utilisateur. En outre, Twitter permet de s'adresser à un large public via des hashtags, des liens ou des retweets.

La société d'exploitation de Twitter est Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.

Chaque fois que vous appelez l'une des pages individuelles de ce site Internet, qui est exploité par le responsable du traitement et sur lequel un composant Twitter (bouton Twitter) a été intégré, le navigateur Internet du système informatique de la personne concernée est automatiquement invité par le composant Twitter concerné à télécharger une représentation du composant Twitter correspondant de Twitter. De plus amples informations sur les boutons Twitter sont disponibles à l'adresse suivante : about.twitter.com/fr/resources/buttons. Dans le cadre de cette procédure technique, Twitter est informé de la sous-page spécifique de notre site Internet visitée par la personne concernée. L'objectif de l'intégration du composant Twitter est de permettre à nos utilisateurs de diffuser le contenu de ce site Internet, de faire connaître ce site Internet dans le monde numérique et d'augmenter le nombre de nos visiteurs.

Si la personne concernée est connectée en même temps à Twitter, Twitter reconnaît à chaque appel de la personne concernée à notre site Internet et pendant toute la durée de son séjour sur notre site Internet, quelle sous-page spécifique de notre site Internet la personne concernée visite. Ces informations sont collectées par le composant Twitter et attribuées par Twitter au compte Twitter respectif de la personne concernée. Si la personne concernée actionne l'un des boutons Twitter intégrés sur notre site Internet, les données et informations ainsi transmises sont attribuées au compte d'utilisateur Twitter personnel de la personne concernée et sont enregistrées et traitées par Twitter.

Twitter reçoit toujours une information via le composant Twitter indiquant que la personne concernée a visité notre site Internet si la personne concernée est connectée à Twitter au moment de l'appel de notre site Internet ; cela a lieu indépendamment du fait que la personne concernée clique ou non sur le composant Twitter. Si la personne concernée ne souhaite pas que ces informations soient transmises à Twitter, elle peut empêcher cette transmission en se déconnectant de son compte Twitter avant d'appeler notre site Internet.

La politique de confidentialité en vigueur de Twitter peut être consultée à l'adresse twitter.com/privacy.

26. Dispositions relatives à la protection des données concernant l'utilisation de Xing

Le responsable du traitement a intégré des composants de Xing sur ce site Internet. Xing est un réseau social basé sur Internet qui permet aux utilisateurs de se connecter à des contacts professionnels existants et de nouer de nouveaux contacts professionnels. Les utilisateurs individuels peuvent créer un profil personnel sur Xing. Les entreprises peuvent par exemple créer des profils d'entreprise ou publier des offres d'emploi sur Xing.

La société d'exploitation de Xing est XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hambourg, Allemagne.

Chaque fois que vous appelez l'une des pages individuelles de ce site Internet, qui est exploité par le responsable du traitement et sur lequel un composant Xing (plug-in Xing) a été intégré, le navigateur Internet du système informatique de la personne concernée est automatiquement invité par le composant Xing concerné à télécharger une représentation du composant Xing correspondant de Xing. De plus amples informations sur les plug-ins Xing peuvent être consultées sur dev.xing.com/plugins. Dans le cadre de cette procédure technique, Xing est informé de la sous-page concrète de notre site Internet qui est visitée par la personne concernée.

Dans la mesure où la personne concernée est connectée en même temps à Xing, Xing reconnaît, à chaque appel de notre site Internet par la personne concernée et pendant toute la durée de son séjour sur notre site Internet, quelle sous-page spécifique de notre site Internet la personne concernée visite. Ces informations sont collectées par le composant Xing et attribuées par Xing au compte Xing respectif de la personne concernée. Si la personne concernée actionne l'un des boutons Xing intégrés sur notre site Internet, par exemple le bouton "Share", Xing attribue cette information au compte d'utilisateur Xing personnel de la personne concernée et stocke ces données personnelles.

Xing reçoit toujours, via le composant Xing, une information indiquant que la personne concernée a visité notre site Internet si la personne concernée est connectée à Xing au moment de l'appel de notre site Internet ; cela a lieu indépendamment du fait que la personne concernée clique ou non sur le composant Xing. Si une telle transmission de ces informations à Xing n'est pas souhaitée par la personne concernée, celle-ci peut empêcher la transmission en se déconnectant de son compte Xing avant d'appeler notre site Internet.

La politique de confidentialité publiée par Xing, qui peut être consultée à l'adresse www.xing.com/privacy, fournit des informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles par Xing. En outre, Xing a publié des informations sur la protection des données pour le bouton de partage XING à l'adresse www.xing.com/app/share.

27. Dispositions relatives à la protection des données concernant l'utilisation de YouTube

Le responsable du traitement a intégré des composants de YouTube sur ce site Internet. YouTube est un portail vidéo sur Internet qui permet aux éditeurs de vidéos de publier gratuitement des clips vidéo et aux autres utilisateurs de les visionner, de les évaluer et de les commenter également gratuitement. YouTube permet la publication de tous les types de vidéos, c'est pourquoi des émissions de cinéma et de télévision complètes, mais aussi des clips musicaux, des bandes-annonces ou des vidéos créées par les utilisateurs eux-mêmes peuvent être consultés sur le portail Internet.

La société d'exploitation de YouTube est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, États-Unis. YouTube, LLC est une filiale de Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

Chaque fois que vous accédez à l'une des pages individuelles de ce site Internet, qui est exploité par le responsable du traitement et sur lequel un composant YouTube (vidéo YouTube) a été intégré, le navigateur Internet du système informatique de la personne concernée est automatiquement invité par le composant YouTube concerné à télécharger une représentation du composant YouTube correspondant de YouTube. De plus amples informations sur YouTube peuvent être consultées à l'adresse www.youtube.com/yt/about/de/. Dans le cadre de cette procédure technique, YouTube et Google sont informés de la sous-page spécifique de notre site Internet visitée par la personne concernée.

Si la personne concernée est connectée en même temps à YouTube, YouTube reconnaît, en appelant une sous-page qui contient une vidéo YouTube, quelle sous-page spécifique de notre site Internet la personne concernée visite. Ces informations sont collectées par YouTube et Google et attribuées au compte YouTube respectif de la personne concernée.

YouTube et Google reçoivent toujours, via le composant YouTube, des informations indiquant que la personne concernée a visité notre site Internet si la personne concernée est connectée à YouTube au moment de la consultation de notre site Internet ; cela a lieu indépendamment du fait que la personne concernée clique ou non sur une vidéo YouTube. Si la personne concernée ne souhaite pas que ces informations soient transmises à YouTube et Google, elle peut empêcher cette transmission en se déconnectant de son compte YouTube avant d'appeler notre site web.

La politique de confidentialité publiée par YouTube, qui peut être consultée à l'adresse www.google.de/intl/de/policies/privacy/, fournit des informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles par YouTube et Google.

28. Dispositions relatives à la protection des données concernant l'utilisation de Pinterest (Pinterest Tag)

Le responsable du traitement a intégré sur ce site Internet le pixel (Pinterest Tag) de Pinterest Europe Limited, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland.

Pinterest est un réseau social spécialisé dans le partage de représentations graphiques (images, photographies). Les utilisateurs peuvent échanger via Pinterest, sur ce que l'on appelle des "tableaux d'affichage", sur différents hobbies et intérêts et consulter les profils respectifs avec des images de manière ouverte ou dans des groupes définis.

Grâce à ce pixel, des informations sur l'utilisation de ce site web (par ex. des informations sur les articles consultés) sont collectées sous la responsabilité commune de Pinterest Europe Limited et du responsable du traitement et transmises à Pinterest Europe Limited. Le traitement ultérieur des données transmises à Pinterest Europe Limited s'effectue sous la seule responsabilité de Pinterest Europe Limited en matière de protection des données.

Ces informations transmises à Pinterest Europe Limited peuvent être associées à des données personnelles telles que l'adresse IP et, à l'aide d'autres informations, que Pinterest Europe Limited a enregistrées sur la personne concernée, par exemple en raison de votre possession d'un compte sur le réseau social "Pinterest".

À l'aide des informations collectées via le pixel, des annonces publicitaires liées aux intérêts de la personne concernée peuvent être affichées dans le compte Pinterest correspondant pour nos offres (reciblage).

Les informations collectées via le pixel peuvent en outre être agrégées par Pinterest Europe Limited et les informations agrégées peuvent être utilisées par Pinterest Europe Limited à des fins publicitaires propres ainsi qu'à des fins publicitaires de tiers.

Par exemple, Pinterest Europe Limited peut déduire des intérêts spécifiques à partir du comportement de navigation sur ce site web et peut également utiliser ces informations pour promouvoir des offres de tiers.

Pinterest Europe Limited peut en outre combiner les informations collectées via le pixel avec d'autres informations que Pinterest Europe Limited a collectées sur la personne via d'autres sites web et/ou en relation avec l'utilisation du réseau social "Pinterest", de sorte qu'un profil peut être enregistré chez Pinterest Europe Limited. Ce profil peut être utilisé à des fins publicitaires.

Dans la mesure où Pinterest Europe Limited traite des données personnelles en tant que responsable unique de la protection des données, il est possible que vos données soient transmises par Pinterest Europe Limited aux États-Unis. La Cour de justice européenne a constaté, en ce qui concerne les États-Unis, qu'il s'agit d'un pays dont le niveau de protection des données n'est pas suffisant. Dans ce contexte, il existe notamment un risque que vos données soient traitées par des institutions / autorités américaines à des fins de contrôle et de surveillance, sans que vous disposiez d'un recours suffisant à cet égard. La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement). De plus amples informations sur la protection des données de Pinterest Europe Limited sont disponibles ici https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
Le consentement à la transmission des données à Pinterest Europe Limited par l'utilisation du pixel sur ce site web peut être révoqué en désélectionnant la catégorie des cookies de marketing et en révisant les réglages correspondants effectués.

Le responsable du traitement a intégré sur ce site Internet le pixel (Pinterest Tag) de Pinterest Europe Limited, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland.

Pinterest est un réseau social spécialisé dans le partage de représentations graphiques (images, photographies). Les utilisateurs peuvent échanger via Pinterest, sur ce que l'on appelle des "tableaux d'affichage", sur différents hobbies et intérêts et consulter les profils respectifs avec des images de manière ouverte ou dans des groupes définis.

Grâce à ce pixel, des informations sur l'utilisation de ce site web (par ex. des informations sur les articles consultés) sont collectées sous la responsabilité commune de Pinterest Europe Limited et du responsable du traitement et transmises à Pinterest Europe Limited. Le traitement ultérieur des données transmises à Pinterest Europe Limited s'effectue sous la seule responsabilité de Pinterest Europe Limited en matière de protection des données.

Ces informations transmises à Pinterest Europe Limited peuvent être associées à des données personnelles telles que l'adresse IP et, à l'aide d'autres informations, que Pinterest Europe Limited a enregistrées sur la personne concernée, par exemple en raison de votre possession d'un compte sur le réseau social "Pinterest".

À l'aide des informations collectées via le pixel, des annonces publicitaires liées aux intérêts de la personne concernée peuvent être affichées dans le compte Pinterest correspondant pour nos offres (reciblage).

Les informations collectées via le pixel peuvent en outre être agrégées par Pinterest Europe Limited et les informations agrégées peuvent être utilisées par Pinterest Europe Limited à des fins publicitaires propres ainsi qu'à des fins publicitaires de tiers.

Par exemple, Pinterest Europe Limited peut déduire des intérêts spécifiques à partir du comportement de navigation sur ce site web et peut également utiliser ces informations pour promouvoir des offres de tiers.

Pinterest Europe Limited peut en outre combiner les informations collectées via le pixel avec d'autres informations que Pinterest Europe Limited a collectées sur la personne via d'autres sites web et/ou en relation avec l'utilisation du réseau social "Pinterest", de sorte qu'un profil peut être enregistré chez Pinterest Europe Limited. Ce profil peut être utilisé à des fins publicitaires.

Dans la mesure où Pinterest Europe Limited traite des données personnelles en tant que responsable unique de la protection des données, il est possible que vos données soient transmises par Pinterest Europe Limited aux États-Unis. La Cour de justice européenne a constaté, en ce qui concerne les États-Unis, qu'il s'agit d'un pays dont le niveau de protection des données n'est pas suffisant. Dans ce contexte, il existe notamment un risque que vos données soient traitées par des institutions / autorités américaines à des fins de contrôle et de surveillance, sans que vous disposiez d'un recours suffisant à cet égard. La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement). De plus amples informations sur la protection des données de Pinterest Europe Limited sont disponibles ici https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
Le consentement à la transmission des données à Pinterest Europe Limited par l'utilisation du pixel sur ce site web peut être révoqué en désélectionnant la catégorie des cookies marketing et en modifiant les paramètres correspondants.

29. Dispositions relatives à la protection des données concernant la mise en œuvre et l'utilisation du pixel Spotify Ads

Le responsable du traitement a intégré un pixel de Spotify Ads sur ce site Internet.

Spotify est un service de streaming musical auquel les utilisateurs s'inscrivent pour écouter des chansons, créer des listes de lecture et les partager ensuite avec d'autres utilisateurs. Spotify peut être utilisé une fois en version premium et une fois gratuitement. Dans la version gratuite, l'utilisation de Spotify s'effectue avec des interruptions publicitaires sous forme d'annonces audio. Les annonceurs ont ainsi la possibilité de faire de la publicité sur Spotify via des spots audio et des annonces.

Le fournisseur de services est l'entreprise Spotify AB, Regeringsgatan 19, SE-111 53 Stockholm, Suède.

Pour pouvoir utiliser Spotify, les utilisateurs doivent s'inscrire auprès de Spotify via un compte utilisateur contenant des données personnelles telles que le nom, le nom d'utilisateur, la date de naissance, le sexe et l'adresse e-mail. Lors de l'utilisation d'un compte sans publicité, l'adresse, le pays et les données de paiement sont également collectés.

Spotify transmet de différentes manières des données à des tiers sous forme anonymisée. En outre, Spotify évalue la manière dont les utilisateurs écoutent la musique. Les utilisateurs qui visitent des sites web avec des chansons Spotify intégrées transmettent automatiquement des données telles que l'adresse IP au groupe musical. En outre, si les utilisateurs sont connectés à Spotify et qu'ils cliquent sur le bouton de lecture d'une chanson intégrée sur le site, Spotify associe la visite du site à un profil Spotify.

Sur ce site, il n'existe actuellement aucune fonction permettant d'écouter des chansons Spotify.

Grâce à la balise intégrée sur le site web, Spotify et nous-mêmes pouvons suivre le fait qu'une personne concernée est arrivée sur notre site web via une annonce Spotify ou une annonce audio et qu'elle a effectué une conversion.

Les données et informations collectées par l'utilisation des cookies de conversion sont utilisées par Spotify pour établir des statistiques de visite pour notre site Internet. Nous utilisons à notre tour ces statistiques de visite pour déterminer le nombre total d'utilisateurs qui nous ont été adressés via les annonces audio Spotify, c'est-à-dire pour déterminer le succès ou l'échec de la campagne Spotify concernée et pour optimiser nos annonces Spotify à l'avenir.

Le cookie de conversion permet de déterminer des données personnelles, dont font généralement partie l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et d'autres informations générales sur le terminal ainsi que des informations sur votre activité sur le web. Toutes ces informations sont généralement enregistrées via des cookies ou des pixel tags. Les données pseudonymisées sont généralement stockées dans des cookies dans votre navigateur.

Comme indiqué ci-dessus, la personne concernée peut à tout moment empêcher la mise en place de cookies par notre site Internet au moyen d'un réglage correspondant du navigateur Internet utilisé et s'opposer ainsi durablement à la mise en place de cookies. Un tel réglage du navigateur Internet utilisé empêcherait également Spotify de placer un cookie de conversion sur le système informatique de la personne concernée. En outre, un cookie déjà placé par Spotify peut être supprimé à tout moment via le navigateur Internet ou d'autres programmes logiciels.

De plus amples informations et la politique de confidentialité en vigueur de Spotify peuvent être consultées sur https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/.

30. Disposition sur la protection des données concernant l'utilisation de HubSpot.

Le responsable du traitement a intégré un tag de HubSpot sur ce site Internet. HubSpot est une société de logiciels basée aux États-Unis, HubSpot, Inc, 25 First Street, 2nd Floor Cambridge, MA, États-Unis, avec une filiale européenne, notamment en Irlande, HubSpot Ireland Limited Ground Floor, Two Dockland Central, Guilt Street, Dublin 1, Irlande et en Allemagne, HubSpot Germany GmbH, Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin.

HubSpot est une plate-forme de marketing et de vente qui permet aux entreprises d'attirer davantage de visiteurs sur leur site web et de les convertir en prospects.

Cette solution logicielle intégrée est utilisée par DOYMA à des fins de marketing, en particulier pour la génération de leads et le service à la clientèle dans le cadre du marketing par e-mail, qui régit l'envoi de newsletters et de mailings automatisés, ainsi que pour la publication et le reporting dans les médias sociaux, la gestion des contacts comme la segmentation des utilisateurs et la gestion de la relation client, les pages de renvoi et les formulaires de contact.

HubSpot utilise des cookies, de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans la mémoire tampon de votre navigateur web sur votre terminal et qui permettent une analyse de votre utilisation du site web par DOYMA. Les informations collectées et les données personnelles (par exemple l'adresse IP, l'adresse e-mail, la localisation géographique, le type de navigateur, la durée de la visite et les pages consultées) sont évaluées par HubSpot pour le compte de DOYMA. Des rapports sur la visite et les pages visitées sont ainsi générés.

Les informations collectées par HubSpot ainsi que les données personnelles et les contenus sont stockés par les fournisseurs de services de HubSpot. Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, le traitement sur ce site web a lieu à des fins d'analyse du site web.

Hubspot traite les données entre autres également aux États-Unis. À cette fin, HubSpot est un participant actif du cadre de protection des données UE-États-Unis, ce qui permet de réglementer un transfert correct et sûr des données personnelles. Vous trouverez des informations à ce sujet sur le lien suivant : www.dataprivacyframework.gov/Program-Overview

Pour les transferts potentiels vers d'autres pays tiers en dehors de l'UE et de l'EEE, pour lesquels il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne, des clauses standard de protection des données sont en outre convenues conformément à l'article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD. Celles-ci obligent le destinataire des données dans le pays tiers à traiter les données conformément au niveau de protection en Europe.

Grâce au cadre de protection des données UE-US et aux clauses standard de protection des données, HubSpot s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement des données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif de leur collecte.

Vous pouvez vous opposer durablement à la collecte des données par HubSpot et à l'installation de cookies en empêchant en conséquence l'enregistrement de cookies par les paramètres de votre navigateur et en procédant aux réglages correspondants. Alternativement, vous pouvez vous opposer au consentement à l'aide de la bannière de consentement. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles avec effet pour l'avenir.

Vous trouverez de plus amples informations sur la déclaration de protection des données de Hubspot sous le lien suivant : legal.hubspot.com/dpa et legal.hubspot .com/de/privacy-policy?tid=137600132

31. Dispositions relatives à la protection des données concernant l'utilisation du logiciel Zoom

Ce site web propose des cours d'e-learning/séminaires en ligne que nous dispensons sur la plate-forme de Zoom (Zoom Video Communications, Inc., Note : Responsable de la protection des données, 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113). Zoom Video Communications, Inc. s'engage à protéger votre vie privée et à vous garantir une expérience positive sur son site web et lors de l'utilisation de ses produits et services. Cette politique inclut le site Zoom.us de Zoom, les applications mobiles et les clients de bureau, et s'applique dans le monde entier. Si les clients utilisent des applications Zoom et des services basés sur le cloud, veuillez consulter la politique de confidentialité des services de Zoom. Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données par Zoom, veuillez consulter ce lien : zoom.us/fr-fr/privacy.html

32. Dispositions relatives à la protection des données pour l'utilisation du service de messagerie WhatsApp

Si vous nous contactez via le service de messagerie WhatsApp, nous utilisons votre numéro de téléphone pour communiquer avec vous via WhatsApp. En outre, nous traitons d'autres données à caractère personnel déposées auprès de WhatsApp, notamment votre prénom et votre nom, vos messages et les fichiers que vous nous envoyez via l'application.

Nous traitons votre numéro de téléphone mobile afin de vous identifier. Votre pseudonyme, fourni par WhatsApp, est utilisé à des fins de présentation. Votre communication avec nous est enregistrée sous forme de transcription de la conversation. Ceci a pour but d'utiliser la communication passée avec vous comme contexte pour les conversations futures. La transcription contient également des accusés de réception et de lecture. Celles-ci servent à garantir une réception sans problème et à nettoyer les contacts inactifs.

WhatsApp collecte des données de manière autonome. Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données par WhatsApp, le traitement ultérieur de vos données par WhatsApp, ainsi que vos droits et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations sur la protection des données de WhatsApp. Vous les trouverez ici : www.whatsapp.com/legal/ ou directement dans l'application WhatsApp.

Le responsable du service de messagerie WhatsApp au sens du RGPD est WhatsApp Ireland, l'autorité de contrôle compétente selon le RGPD est l'autorité irlandaise de surveillance de la protection des données. Nous attirons votre attention sur le fait que WhatsApp, dans le cadre de son utilisation, enregistre des données dans des pays tiers en dehors de l'UE et les échange avec d'autres services du fournisseur. Nous n'avons aucune influence sur ce point.

Vos données sont utilisées exclusivement à des fins de communication. En outre, DOYMA GmbH & Co enregistre l'historique des chats. Ceci a pour but de vous épargner, le cas échéant, de longues explications sur l'historique de votre demande et de contrôler en permanence la qualité de notre offre de chat. Le traitement est donc autorisé en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez nous en informer en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Les chats enregistrés seront alors immédiatement effacés par nos soins.

L'enregistrement des données de chat a également pour but de garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. C'est là que réside notre intérêt légitime, raison pour laquelle le traitement est autorisé par l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

En outre, vous avez la possibilité de vous adresser directement à l'exploitant et d'exiger la suppression des données.

La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Remarque concernant la "META AI" dans le service de messagerie WhatsApp
Sur WhatsApp, il n'existe pas de possibilité d'opposition globale comme sur les canaux Facebook et Instagram. WhatsApp propose toutefois entre-temps la "protection étendue des données de chat". Ainsi, les messages ne peuvent pas être utilisés pour des fonctions d'IA comme la mention de la "méta-IA". Si vous souhaitez utiliser cette protection, vous devez l'activer individuellement pour chaque chat. Informations sur la protection étendue des données de chat | Zone d'aide WhatsApp

33. Base juridique du traitement

L'art. 6 I let. a du RGPD sert de base juridique à notre entreprise pour les opérations de traitement pour lesquelles nous obtenons un consentement pour une finalité de traitement spécifique. Si le traitement de données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, comme c'est par exemple le cas pour les opérations de traitement nécessaires à la livraison de marchandises ou à la fourniture d'une autre prestation ou contrepartie, le traitement est fondé sur l'art. 6 I, let. b, du RGPD. Il en va de même pour les opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles, par exemple en cas de demandes de renseignements sur nos produits ou prestations. Si notre entreprise est soumise à une obligation légale qui rend nécessaire le traitement de données à caractère personnel, par exemple pour remplir des obligations fiscales, le traitement est basé sur l'art. 6 I, let. c du RGPD. Dans de rares cas, le traitement des données à caractère personnel pourrait être nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique. Ce serait par exemple le cas si un visiteur était blessé dans notre entreprise et que, par la suite, son nom, son âge, ses données d'assurance maladie ou d'autres informations vitales devaient être transmises à un médecin, un hôpital ou un autre tiers. Le traitement serait alors basé sur l'article 6 I, lettre d du RGPD. Enfin, les opérations de traitement pourraient être fondées sur l'article 6 I, lettre f du RGPD. Les opérations de traitement qui ne sont couvertes par aucune des bases juridiques susmentionnées reposent sur cette base juridique si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers, à condition que les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas. De telles opérations de traitement nous sont notamment permises parce qu'elles ont été spécialement mentionnées par le législateur européen. Il a estimé à cet égard qu'un intérêt légitime pourrait être présumé lorsque la personne concernée est un client du responsable du traitement (considérant 47, deuxième phrase, du RGPD).

34. Intérêts légitimes au traitement poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers

Si le traitement des données à caractère personnel se fonde sur l'article 6 I, lettre f du RGPD, notre intérêt légitime est la conduite de nos activités commerciales en faveur du bien-être de tous nos collaborateurs et de nos actionnaires.

35. Durée de conservation des données à caractère personnel

Le critère pour la durée de conservation des données à caractère personnel est le délai de conservation légal respectif. Après l'expiration de ce délai, les données correspondantes sont supprimées de manière routinière, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à la préparation du contrat.

36. Prescriptions légales ou contractuelles relatives à la mise à disposition des données à caractère personnel ; nécessité pour la conclusion du contrat ; obligation de la personne concernée de mettre à disposition les données à caractère personnel ; conséquences possibles de la non-mise à disposition

Nous vous informons que la mise à disposition de données à caractère personnel est en partie prescrite par la loi (p. ex. dispositions fiscales) ou peut également résulter de dispositions contractuelles (p. ex. données relatives au partenaire contractuel). Pour conclure un contrat, il peut parfois être nécessaire qu'une personne concernée mette à notre disposition des données à caractère personnel qui doivent ensuite être traitées par nos soins. La personne concernée est par exemple tenue de nous fournir des données à caractère personnel lorsque notre entreprise conclut un contrat avec elle. La non-fourniture des données à caractère personnel aurait pour conséquence que le contrat avec la personne concernée ne pourrait pas être conclu. Avant que la personne concernée ne fournisse des données à caractère personnel, elle doit s'adresser à notre délégué à la protection des données. Notre délégué à la protection des données explique à la personne concernée, au cas par cas, si la mise à disposition des données personnelles est prescrite par la loi ou par un contrat ou si elle est nécessaire à la conclusion du contrat, s'il existe une obligation de mettre à disposition les données personnelles et quelles seraient les conséquences de la non-mise à disposition des données personnelles.

37. Existence d'une prise de décision automatisée

En tant qu'entreprise responsable, nous renonçons à une prise de décision automatique ou à un profilage.

38. Addendum à la déclaration de protection des données Outil d'enquête en ligne sur la plate-forme easy-feedback.de (easyfeedback GmbH, Ernst-Abbe-Straße 4, 56070 Coblence)

Ce site web propose la participation à un outil d'enquête en ligne que nous proposons sur la plateforme easy-feedback.de (easyfeedback GmbH, Ernst-Abbe-Straße 4, 56070 Coblence). Easyfeedback .de s'engage à protéger votre vie privée et à vous garantir une expérience positive sur le site et lors de l'utilisation de ses produits et services. Aux fins de la réalisation de l'enquête en ligne, les données à caractère personnel telles que, notamment, le nom d'un participant, l'adresse de son entreprise ou, à défaut, son adresse, son adresse électronique ou son numéro de téléphone sont traitées. Pour plus d'informations sur le traitement des données par easyfeedback.de, veuillez consulter ce lien : easy-feedback.de/privacy/datenschutzerklaerung/

39. Addendum à la déclaration de protection des données pour nos pages de médias sociaux

Ci-dessous, nous souhaitons vous informer sur le traitement de vos données conformément à l'article 13 du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable

Nous, DOYMA GmbH & Co, exploitons les pages de médias sociaux suivantes :

- Facebook : https://www.facebook.com/doymagmbhco

- YouTube : https://www.youtube.com/user/DoymaGmbH

- XING : https://www.xing.com/company/doyma

- kununu : https://www.kununu.com/de/doyma

- LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/doymagmbh&co/

- Vimeo : https://vimeo.com/user65023290

- Instagram : https://www.instagram.com/doyma_de/

Vous trouverez nos coordonnées dans nos mentions légales.

Outre nous, il y a également l'exploitant de la plateforme de médias sociaux en tant que tel. Celui-ci est également un autre responsable qui effectue un traitement des données sur lequel nous n'avons toutefois qu'une influence limitée. Là où nous pouvons exercer une influence et paramétrer le traitement des données, nous agissons, dans le cadre des possibilités dont nous disposons, pour que l'exploitant de la plateforme de médias sociaux traite les données de manière conforme à la protection des données. Dans de nombreux cas, nous ne pouvons toutefois pas influencer le traitement des données par l'exploitant de la plateforme de médias sociaux et nous ne savons pas non plus exactement quelles données il traite.

Traitement des données par nos soins

Les données que vous saisissez sur nos pages de médias sociaux, telles que les commentaires, les vidéos, les images, les likes, les messages publics, etc. sont publiées par la plateforme de médias sociaux et ne sont à aucun moment utilisées ou traitées par nous à d'autres fins. Nous nous réservons uniquement le droit de supprimer des contenus si cela s'avère nécessaire. Le cas échéant, nous partageons votre contenu sur notre site si c'est une fonction de la plateforme de médias sociaux et communiquons avec vous via la plateforme de médias sociaux. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Le traitement des données est effectué dans l'intérêt de nos relations publiques et de notre communication.

Nous utilisons le fournisseur Hootsuite pour alimenter différentes pages avec un portail, des contenus et à des fins d'analyse et de suivi sur plusieurs plateformes. Nous utilisons le portail pour nos présences sur Facebook, Instagram, LinkedIn et Google My Business. Hootsuite traite principalement les données provenant des publications sur les médias sociaux rédigées par le responsable du traitement. Étant donné que le contenu des médias sociaux est généré par les utilisateurs, il peut contenir des données personnelles à tout moment si les utilisateurs des médias sociaux décident de partager ces informations (par exemple, lorsqu'ils partagent ou aiment des publications). De plus amples informations et la politique de confidentialité applicable de Hootsuite peuvent être consultées ici et ici.

Si vous souhaitez vous opposer à un traitement de données spécifique sur lequel nous avons une influence, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans les mentions légales. Nous examinerons alors votre opposition.

Dans la mesure où vous nous adressez une demande sur la plateforme de médias sociaux, nous vous renvoyons également, le cas échéant et en fonction de la réponse requise, à d'autres moyens de communication sécurisés garantissant la confidentialité. Vous avez toujours la possibilité de nous envoyer des demandes confidentielles à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Comme nous l'avons déjà expliqué, nous veillons, aux endroits où le fournisseur de la plate-forme de médias sociaux nous en donne la possibilité, à concevoir nos pages de médias sociaux de la manière la plus conforme possible à la protection des données. Nous n'utilisons donc pas, en particulier, les définitions de groupes cibles démographiques, basées sur les intérêts, le comportement ou la localisation pour la publicité que l'exploitant de la plate-forme de médias sociaux met éventuellement à notre disposition. Globalement, nous n'utilisons pas la plateforme de médias sociaux à des fins publicitaires. En ce qui concerne les statistiques que le fournisseur de la plate-forme de médias sociaux met à notre disposition, nous ne pouvons les influencer que dans une certaine mesure et nous ne pouvons pas non plus les désactiver. Nous veillons toutefois à ce qu'aucune statistique supplémentaire optionnelle ne soit mise à notre disposition.

Traitement des données par l'exploitant de la plateforme de médias sociaux

L'exploitant de la plateforme de médias sociaux utilise des méthodes de webtracking. Le webtracking peut également avoir lieu indépendamment du fait que vous soyez connecté ou enregistré sur la plateforme de médias sociaux. Comme nous l'avons déjà expliqué, nous ne pouvons malheureusement guère influencer les méthodes de webtracking de la plateforme de médias sociaux. Nous ne pouvons par exemple pas le désactiver.

Soyez conscient du fait qu'il n'est pas exclu que le fournisseur de la plate-forme de médias sociaux utilise vos données de profil et de comportement, par exemple pour évaluer vos habitudes, vos relations personnelles, vos préférences, etc. Dans cette mesure, nous n'avons aucune influence sur le traitement de vos données par le fournisseur de la plate-forme de médias sociaux.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par le fournisseur de la plateforme de médias sociaux et d'autres possibilités d'opposition dans la déclaration de protection des données du fournisseur :

- Facebook : https://www.facebook.com/privacy/explanation

- YouTube : https://policies.google.com/privacy

- XING : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

- kununu : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

- LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

- Vimeo : https://vimeo.com/privacy

Vos droits en tant qu'utilisateur

Lors du traitement de vos données personnelles, le RGPD vous accorde certains droits en tant qu'utilisateur du site web :

1.) Droit d'accès (art. 15 RGPD) :

Vous avez le droit de demander la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées ; si c'est le cas, vous avez le droit d'accéder à ces données à caractère personnel et aux informations détaillées à l'article 15 du RGPD.

2.) Droit de rectification et d'effacement (articles 16 et 17 du RGPD) :

Vous avez le droit d'exiger que les données à caractère personnel inexactes vous concernant soient rectifiées sans délai et, le cas échéant, que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées.

Vous avez également le droit d'exiger que les données à caractère personnel vous concernant soient immédiatement effacées, dans la mesure où l'une des raisons détaillées à l'article 17 du RGPD s'applique, par exemple si les données ne sont plus nécessaires aux fins poursuivies.

3.) Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) :

Vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement si l'une des conditions énumérées à l'article 18 du RGPD est remplie, par exemple si vous vous êtes opposé au traitement, pendant la durée d'un éventuel examen.

4.) Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD) :

Dans certains cas, détaillés à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander la transmission de ces données à un tiers.

5.) Droit d'opposition (art. 21 RGPD) :

Lorsque des données sont collectées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) (traitement des données pour la sauvegarde d'intérêts légitimes), vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous ne traiterons alors plus les données à caractère personnel, sauf s'il peut être démontré qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle

Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement des données vous concernant enfreint les dispositions légales relatives à la protection des données. Ce droit de recours peut notamment être exercé auprès d'une autorité de contrôle dans l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.